Register now or log in to join your professional community.
ان اقابله بكل ترحاب وضيافة ممتازة مع الاعتدار نيابة عن الشركة بالنسبة للمنتج وتعويضه عن الضرر الدى لحق به من هدا المنتج وعرض عليه البديل او المقابل للخسارة التى لحقت به واقابله بكل احترام ولباقة رغم غضبه ان اكون باشوش الوجه وامتص غضبه
أولا فهم سبب غضبه من المنتج ثم محاولة إمتصاص غضبه بطريقة ذكية