في بعض الأحيان تفضل بعض العائلات التجول في المحل بكل حرية للبحث و اختيار المنتوج الأنسب و الأفضل من حيث السعر و الجودة بعد التشاور فيما بينهم. كيف يمكنك معرفة الوقت المناسب للتدخل و تقديم المساعدة و النصائح للعائلة ؟
الاستقبال الجميل والابتسامة الاجمل هي بداية العلاقه بينك وبين العميل ،اث اكتشاف صاحب القرار اذا كان كان هنالك اكثر من فرد او عائلة، محاولة الاندماج مع الزبون بالضحكة والنكته الجميلة ، واهم شيء هو قوة شخصية البائع حتى يستطيع العميل ان يثق بك ويسلمك كافة المهام، وشكرا .
طبيعة عملك كمندوب أو بائع تحتم عليك مرافقة العميل سواء أكان فرد أو عائلة مع إحترام خصوصية ذلك بترك مسافة تمكن العميل التجول بحرية وتمكنك من متابعت عميلك ، وتختلف الأساليب للتدخل والبدء بتسليط الضوء على منتج لاقى إستحسان مبدئي من قبل العميل فعند بدء النقاش مثلاً بين العميل وعائلته عليك التدخل بأسلوب مرن لطيف مهني .
