Register now or log in to join your professional community.
1. وضع الأهداف
الاهداف : هي الغايات التي تسعى اليها المؤسسة وتوجه جميع الوظائف الإدارية لتحقيقها .
• الأهداف ترتبط بالقيم الشخصية وطموحات الطبقات الإدارية الرئيسيةفي المؤسسة .
• هناك مستويين للأهدف : الأهداف العامة ، والأهداف الجزئية .
2. دراسة التغيرات في العوامل البيئية
• التغير في طلب السوق .
• التغير في المنافسة المحلية من حيث حجم المنافسين ومن ناحية الاستراتيجيات التي سيتبعونها .
• التغير في المنافسة الخارجية بما فيها اسواق الاستيراد وأسواق التصدير .
• التغير في المعرفة الفنية .
• التغير في معرفة الأفراد والسلوك الاجتماعي .
• التغير في أساليب الإدارة .
• التغير في توافر العناصر الانسانية والمادية .
• التغير في سياسات الحكومة .
• التغير في نقابات العمل وقوة المفاوضة لديهم .
• التغير في الصناعات الاخرى التي تتنافس في الحصول على الإداريين ، العمال ،التمويل ، وعنصر أخرى
3. وضع الافتراضات التخطيطية
n بناءً على الخطوتين السابقتين تقوم المنظمة بتنمية وتطوير ووضع مقدمات وافتراضات رئيسية عن المستقبل تمثل مرتكزات الخطة في هذه المرحلة يتم التركيز على تحديد مختلف الاحتمالات والظروف التي قد تواجهنا مستقبلاً خلال فترة الخطة التي نقوم بإعدادها ، ويتم ذلك من خلال دراسة الاتجاهـــــــات المؤثرة والتي يمكن اكتشافها من خلال طرح السؤال التالي : ماذا لو ؟ وبأحالة هذا السؤال في مختلف المجالات يمكن ان نحدد مقدمات وافتراضات التخطيط ،ومنها :
- اعادة تنظيم المستوى الذي ستكون عليه المنظمة مستقبلاً .
- تحليل البيئة التنافسية خلال فترة زمنية معينة مستقبلاً في ضوء التنظيم السابق .
- تحديد الاتجاهات التسويقية للوصول إلى المستوى التنظيمي المطلوب .
- الارباح التي تأمل المنظمة تحقيقها
- التكنولوجيا المنتظر إستخدامها والاعتماد عليها .
- وضع المنظمة بين المنظمات الاخرى
4. تنمية البدائـــــــــــــل
• تتضمن هذه المرحلة تنمية عدد من البدائل المتاحة امام المديرين .
• المهمة هنا هي الاختيار بين تلك البدائل .
• على سبيل المثال إذا كان هدف المنظمة هو زيادة الارباح فإنها ستجد أمامها عدة بدائل للاختيار :
- أحد هذه البدائل أن تعمل على زيادة مبيعاتها ويمكن تحقيق ذلك من خلال قرارات التسعير أو الترويج أو تغيير وتنمية قوة العمل البيعية أو تغيير نظم التوزيع .
- وبديل آخر لزيادة الأرباح يتمثل قي تقليل التكاليف من خلال تخفيض قوة العمل أو الاعتمادعلى مواد أخرى في عملية الانتاج .
5. تقييم بدائل الخطة
• وهنا يقدم المديرين عدداً من البدائل في محاولة للوصول إلى أفضلها .
• وهنا يجب تحديد المعايير والمقاييس التي يتم من خلالها تقييم البدائل وتحديد أوزان
لكل معار بحيث يتم التوصل لمزايا وعيوب كل بديل .
• البديل المقترح والقابل للتطبيق يجب أن يتوفر به عدة خصائص ومعايير من اهمها :
- أن يكون عملياً .
- أن يكون واقعياً .
- أن يكون كفء
6. الاختيار التخطيطي
• وفي هذه المرحلة يتم انتقاء البديل التخطيطي الأفضل بمراعاة المعايير والمقاييس
المحددة .
• ان لكل خطة مزاياها وعيوبها ، وهنا يقرر المسئولين اختيار الخطط التي تكون
مزاياها أفضل من عيوبها ، وتسهم في اقتناص الفرص البيئية المتاحة وذلك
بمراعاة نقاط القوة والضعف التي تتميز بها المنظمة .
• ان الاختيار التخطيطي يعني اتخاذ القرار بالخطة المختارة وبالتالي تحديد السلطات
والمسئوليات المناطة بالافراد وإعلامهم بذلك ، مع تحري الدقة في تحدي الأزمة
الخاصة بالتنفيذ والبدء والانتهاء من كل نشاط أو خطة فرعية .
7. تكوين الخطط التشغيلية
8. تطبيق الخطة عملياً