Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

تجتمع بشخص لأول مرة لإقناعه بأن يصبح عميلك و زبون للشركة, وإذا بالعميل يعطيك هدية جد قيمة فتجد نفسك بين أمرين, ماذا تفعل؟

تقبلها وتعطي انطباعا أنك تقبل الهدايا و الرشاوي خاصة إذا كانت نية العميل أن يجربك ليرى مدى قابليتك لتقبل الهدايا من العملاء أو ترفضها مع خشية خسارة العميل بسبب رفضك لهديته , فالهدية لمندوب المبيعات قد تكون إبتغاء خدمات معينة في أجل بعيد أو قريب

user-image
Question added by ADEL ACHOUR , مدير مبيعات , SARL TUDOR ALGERIE
Date Posted: 2016/04/14
Rana shaker
by Rana shaker , Senior customer service officer , Dubai Islamic Financial Services

أعتذر منه وأرفض الهديه بطريقه مهذبه و اخبره بأن قانون هيئة  الأوراق الماليه يمنع اخذ الهدايا القيمه و هي جنحه يعاقب عليها القانون 

Bayan Saud Alharbi
by Bayan Saud Alharbi , Administrative Manager – Human Capital , Scope Seven Business Solutions Co.

من الإحترافية وإلتزاماً بقوانين البلد التي أعمل بها, أقوم بشكره بأسلوب لبق ومُمتّن وأعتذر عن قبول الهدية.

salma alhassan
by salma alhassan , مساعدة إدارية , Eye design optical

أرفض الهدية بطريقة لائقة وأسلوب جيد كي لا أخسر العميل وأخبره بأن نظام الشركة لا يسمح بأخد الهدايا وأعد محاولة إقناعه من جديد

Hiba Ahmed
by Hiba Ahmed , موظف مبيعات بشركة زين , شركة زين للهاتف السيار السودان

ارفض الهدية بطريقة جيدة بحيث لا اخسر العميل ولا اخسر نفسي في نظرالعميل

 

 

نوره  المالكي
by نوره المالكي , محاضرة , جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية‎

اعتذر منه واطلب منه التوقف عن هذا الشسي

ghazi Almahadeen
by ghazi Almahadeen , Project Facilitator , Jordan River Foundation

سؤال محير .............. ننتظر اجابة الخبراء

اعتذر منه ولا اقبل الهديةلانها تعتبر رشوة

Souha Skh
by Souha Skh , عاملة طبع و تحرير , centre copie

لا بد من أن تتقبل أرائهم بحكمة وهدوء دون إظهار إنزعاجك لإظهارك في صورة حسنة.وكدا أن تحاول إظهار إمكانياتك ومهاراتك و أنك على نفس القدر من المسؤولية أو أنك أكثر منه حكمة والتعامل في تسيير الشركة من حيث المخططات أو من حيث العلاقة بين المدير و العامل