كمدير مبيعات ما هي ردة فعلك في حال اكتشفت ان المندوب يقوم ببيع المنتج بسعر اقل من المحدد لكي يبيع اكثر و بالتالي يحصل على عمولات البيع؟

هذه سرقة وخيانة للامانة ومردودها سيء على المنتج وعلى سمعة الشركة خاصة اذا كان المنتوج عالي النوعية وفي حالة اكتشافي لمثل هذه الحالة اقوم بتغريم البائع وذلك بخصم فرق السعر من مرتبه واستغني عن خدماته

من وجهة نظرى ان الالتزام مع العميل امر ضرورى جدا و خاصة فى الاسعار و المواصفات الفنيةو فى حال وجود مشكلة كبيع النتج بسعر اقل ارى الحفاظ على مصداقية الشركة مع العميل لان بذلك سيتم اكتساب ثقة العميل على ان يتم تعويض فرق السعر فى مناقصات اخرى مع الاخذ فى الاعتبار ان هناك تقصير من جانب مدير الموظف المخطئ و هو الامر الذى يحتاج الى المعالجة الفورية

كمدير (الرجوع الى فقرات الادارة) يتم التحدث اليه على انفراد والاستفسار منه حول عدد المرات التي مارس بها العمل الخاطئ . بعد ذلك يتم أتخاذ القرار الخاص بالموضوع !

 

شكرا لدعوتكم .

قبل أن يحصل مثل هذا الأمر أكون قد فوضت للمندوب حرية التحرك في مدى سعري معين، مثلاً إن كان السعر 500 دولار، فممكن أن يعطي المندوب تخفيض للعملاء حسب كمية الشراء وتكون نسبة هذا التخفيض من 10 إلى 20 في المائة مثلاً من قيمة السعر الأصلي. وهناك شروط متفق عليها لإعطاء هذا الخصم، فإن لم يلتزم المندوب بتلك الشروط ففي هذه الحالة أوافق الأستاذ مشرق في إجابته

أولا : من المفترض منع الخطأ قبل نشأته حيث أن طلب البضاعة الذي يعد من قبل المندوب يجب اعتماده من مشرف الفرع مبين بيه الكميات والأسعار كما أن الإدارة الماليه لديها قائمة الأسعار منذ بداية العام وبالتالي لن تقوم بإصدار الفاتورة وذلك فى حال أن المشرف اشترك بنفس الخطأ . ثانيا : في حال كان الخطأ مشترك من كافة الأطراف سوف يتم توزيع العقوبة على كامل الفريق .أما فى حال عدم وجود الدورة المستندية الموضحه فأعتقد أن الخطأ هو خطأ مدير المبيعات والمدير المالي والادارة التنفيذية

يتم التحقيق معه من قبل الشؤن القانونيه بالشركه

ويتم فصله بدون اى مستحقات فى حاله ادانته بذلك .

مع تحياتى

اولا المفترض ان كل منتج يباع لة فاتورة ضريبية فلا يمكن ان يعمل احد ذلك 

ولو افترض انة تم اكتشاف هذا التسيب ، لابد اولا من التحذير ، ولو تكرر يتم الفصل نهائيا 

ردة الفعل هي ادا كان المندوب يبيع بسعر ادنى من المتفق عليه ولكن هدا السعر لا يسبب لي خسارة  ويحقق مستوى مبيعات  جيد فانني اترك  انني احقق ربح في فترة زمنية اسرع منيبيع مادام 

أتفق مع أجابة أستاذ مشرق و أستاذ محمود قرطجى

أتفق كليا مع جواب الأستاذ مشرق فهذه خيانة للأمانة  فهو ليس فقط بصدد إنقاص قيمة المنتج المادية بل أيضا بسمعة المنتج و الشركة وهو يقضي على حظوظ مندوبي المبيعات الأخرين في بيع المنتج بحكم فارق السعر, سأقوم بتحويله للشؤون القانونية وتوقيفه عن العمل مع إنذار جميع عملائه بأنه لا يمثل الشركة منذ لحظة إيقافه للإعلام

سرقة وخيانة تلك ...يغرم البائع في فرق السعر وإحالته إلى لجنة تحقيق ...