ما أكثر شيء لا يعجبك بوظيفة المبيعات و التسويق ؟

شكرا لدعوتك

بالنسبة للتسويق ليس هناك مالايعجبني فيه كوظيفة او تعامل او طريقة عمل

اما المبيعات فاكثر مايزعجني فيها كوظيفة رغم انني اتخذها هواية هي عدم تقدير الادارة العليا لاي عمل او جهد يبذل من قبل فريق او ادارة فريق المبيعات مثال ذلك

• فريق المبيعات مهما بذل من جهد فهو مقصر ومطلوب منه اكثر
• فريق المبيعات مهما بلغ هدفه فالهدف القادم اكبر
• ادارة المبيعات مهما حاولت ان تنجز فهي متاخرة بخطوة عن باقي الاقسام وعن السوق من وجهة نظر الادارة العليا
• ادارة المبيعات دائما مقصرة بوضع الاهداف وبلوغها دون الاخذ بنظر الاعتبار العناصر الاخرى كالسوق والتسعير وعمل قسم التسويق والمنافسين ودورة حياة المنتج
• موظف المبيعات مهما كان منصبه سواء بائع او مندوب او قائد فريق او مدير فهو مقصر حتى تثبت ادانته من قبل الادارة العليا

ملاحظة : عملت بمجال المبيعات مع اربعة شركات مختلفة وبمجالات مختلفة منها الخدمة ومنها المنتج  وبمناصب مختلفةوجميعهم لديهم نفس النظرة عن قسم المبيعات لذلك فأنا ارى ان موظف المبيعات دائما مظلوم مهما بذل من جهد ولايوجد من ينصفه في عمله

شكرا للدعوة ................................. اكثر شي المنافسة الغير مشروعة والغش

الالحاح على الزبون لغرض بيع شيء ما

أكثر شيء لا يعجبني في وظيفة البيع و التسويق 

المنافسة الغير المشروعة , التمييز في المعاملات التجارية بين المهنين

الدعاية الكادبة أو الخادعة

أسعار الترغيب : حتى يجنب العملاء دفع فرق التخفيض المصطنع في أسعار بعض السلع, تخفيضا يقصد به استجلاب العملاء و تغطية الأسعار المرتفعة للسلع الأخرى

الحسومات المستعملة باسراف لتنشيط المبيعات لحمل العميل في الغالب, على الشراء لا من أجل السلعة بل رغبة في الهدية

الحدود الدنيا من النوعية و الأمن , الخ التي يجب توفرها بالعديد من السلع

و هناك أمور أخرى تخص الشركة و هي 

ندرة السلع القاطرة أو القائدة في المخزون

عدم القدرة على تلبية حاجيات العميل و ارضائه

عدم الانسجام بين وظيفة البيع و التسويق و الوظائف الأخرى للشركة

عدم التنسيق الجيد بين وظيفة الانتاج و وظيفة البيع

ركود السلع

في المساحات الكبيرة و أثناء عملية الحسومات الفصلية : العدد الهائل للعملاء و الفوضى العارمة التي تصعب من مهمة البائع

تطاول بعض العملاء على الموظفين

 

تحايل بعض العملاء لارجاء السلعة و تقديم مبررات غير مقنعة

...الخ

 

المنتج غير الموافق للخاصيات المعطاة للمندوب مما يسبب لي احراجا لاحقا مع العميل

استعمال بعض المندوبي لوسائل اغراء غير اخلاقية لجذب  العميل كسهرات السمر و ما يتبعها 

تواني الشركة و اهمالها لخدمة ما بعد  البيع ما يحرج المندوب  امام الطلبات المتكررة من العميل للخدمة

اتفق تمام مع اجابة الاستاذ   عمر

• فريق المبيعات مهما بذل من جهد فهو مقصر ومطلوب منه اكثر
• فريق المبيعات مهما بلغ هدفه فالهدف القادم اكبر
• ادارة المبيعات مهما حاولت ان تنجز فهي متاخرة بخطوة عن باقي الاقسام وعن السوق من وجهة نظر الادارة العليا
• ادارة المبيعات دائما مقصرة بوضع الاهداف وبلوغها دون الاخذ بنظر الاعتبار العناصر الاخرى كالسوق والتسعير وعمل قسم التسويق والمنافسين ودورة حياة المنتج
• موظف المبيعات مهما كان منصبه سواء بائع او مندوب او قائد فريق او مدير فهو مقصر حتى تثبت ادانته من قبل الادارة العليا

الادارة العليا اكثر مايعنيها الضغط المستمر على رجل المبيعات بصرف النظر عن حاله السوق وسوء منتجاج الشركة مقارنه بمنتج الاخرين

مجاملة الاخرين فى بعض الاحيان 

ان العمليه البيعيه لها طابع خاص فهي ملاكه قبل ان تكون مهنه ومن اعطاه الله تلك الملاكه يجد اكثر العواقب هي الاسهل بالنسبه لاشخاص كثيرين وبالنسبه للعمليه التسويقيه فالامر مختلف تماما فاختلاط المسوق او مسؤل التسويق بالعملاء يكون في نطاق محدد اذا امتلك بعض المواصفات القليله مع قليل من الذكاء اذا هو مسوق ناجح وفي راي ان الشخص الناجح في المجال البيعي لا يواجه عوائق تقف امامه حتي يجعل العميل مقتنع لكم مني كل التقدير

اشكرك مره اخري اخي محمد علي الدعوه. 

أكثر شيء لا يعجبني في وظيفة المبيعات والتسويق هو ( الغش ) و عدم الشفافيه و تخلي البعض عن اخلاقيات التسويق والمبيعات Sales and Marketing Ethics. وعمل غير المختصين وخصوصا المبيعات. 

عموما فان عدم وجود الشفافيه والالتزام و الغش من اجل الربح يؤدي الي الفشل المهني و فشل المنشاه وخصوصا في الببية العالميه الحاليه المتربطه بشكل كبير عن طريق وسائل الميديا المختلفه وشبكات التواصل الاجتماعي. 

 

شكرًا للدعوة اولا لا يجب الخلط بين الإدارتين لان كل منها له أختصاصته اهم ما المشاكل في عمل المبيعات أقسمها لجزئين جزء خاص بإدارة الشركة وجزء يقع علي عاتق الموظف فالإدارة دائما ما تقتنع ان قسم المبيعات مقصر في عمله وهناك بعد الشركات التي تطالب الموظفين بتقديم تقاريرهم لأكثر من مدير ومسئول اما الذي يقع علي الموظف فهو عدم فهمة جيدا للمنتج الذي يقدمه اما عن إدارة التسويق أري ان اصعب ما بها كيفية التفكير بأكثر من اُسلوب وطريقة لإرضاء جميع التوجهات كما ان يصيبهم من اللوم أكثر مما يصيب مسئولي قسم المبيعات لأنهم هم من يعدون حملات الترويج البيعية والحملات التسويقي

اختلاف العمولة

وميل اصحاب العمل لعدم دفعها ونظرتهم ان العمولة كثيرة دون النظر للارباح