لماذا يفشل بعض موظفي المبيعات ؟

وظيفة المبيعات تحتاج الي صبر وطولة بال وتحمل عالي لجميع انواع العملاء والابتسامة الدائمة في كل الظروف لذلك الاشخاص الذين ليس لديهم القدرة على ذلك يكون مصيرهم الفشل ، لذلك يحتاج مندوب المبيعات الى دورات مكثفة في البداية في كيفية التعامل مع العملاء ومهارات البيع حتى لايكون عرضة للفشل

أن عملية النجاح في البيع لاتتطلب منك كمندوب بيع أن تقوم بالأمور الصحيحة بل أيضا أن تقوم بها في الوقت المناسب كذلك وجب عليك معرفة الفرق بين النشاط والإنتاجية وتعود أسباب إخفاق المناديب إلى :

قبل زيارة العميل فان مندوب البيع :

1 – لايحدد هدفا واضحا من زيارته.

2 – لايحدد العميل المستهدف بدقة .

3 – لايخطط لزيارته.

4 – لايملك معلومات عن منافسين منتجهوعن العميل نفسه .

5 – عدم دراسة فوائد المنتج وطرق استخدامه وأسعاره.

6 – لايكرر زيارة العميل لمجرد رفض العميل أو لاى سبب أخر.

العميل.

أثناء زيارة العميل فان مندوب البيع:

1 – لايتحدث إلى صاحب القرار في المؤسسة – المحل.

2 – لايضع يده على احتياجات العميل.

3 – لايعرض على العميل المنتجات المناسبة.

4 – لايتحدث عن مزايا المنتجات وفوائد المنتج.

5 – لايسمح للعميل بان يتكلم والإلحاح على البيع من أول زيارة .

6 – لايستطيع التعامل مع اعتراضات العميل ويهرب عند الرفض.

7 – لايقوم بالأشياء التي تولد مبيعات لصالح العميل.

8 – لايفهم تلميحات الشراء من العميل.

       عند الانتهاء من زيارة العميل فان مندوب البيع

       فان مندوب البيع لايسجل ماحدث في الزيارة الأولى فبالتالي لايحلل ماحدث فيها عليه فانه لايستطيع متابعة عميله ونتيجة لذلك يبتعد عنه