أثناء تواجدك فى أنتظار عرض منتج على عميل وجدت ممثل لشركة تعمل فى نفس المجال الخاص بشركتك وقد خرج للتو من عند العميل. ماذا تفعل حينها؟

شكرا للدعوة ..............................  ادخل واعرض المنتجات والخدمات وايجابيات السلع واهميتها

شكرا للدعوة

اتصرف بطريقة عادية حيث انه من المفروض انني قبل ان انزل ميدانيا يكون لدي فكرة شاملة عن المنافسين والعروض التي يقدمونها ويجب ان اكون قد حضرت مااستطيع به مواجهة هذه المنافسة من عروض تشجيعية

لذا استمر في مهمتي واحاول اقناع العميل

مندوب المبيعات يجب ان يكون على اطلاع ودراية كاملة بالمنافسين بالسوق وماهي نقاط القوة بمنتجة وماهي نقاط الضعف لدى خصمة ، في الحالة التي ذكرتها ان يكون المنافس قد قام بزيارة العميل فهذه تحتسب نقطة لك يجب استغلالها بذكاء

فعلى سبيل المثال تبداء بعرض منتجك بكل احترافيه وبجيمع مميزاته وفي حاله كانت المبادرة من العميل بالسوال عن المنتج المنافس تذكر له مايميز منتجك عن المنتج المنافس ( كمنتج اولا وكشركة ثانيا) اما اذا لم يسال العميل فعليك  ذكر ذلك لكن باسلوب يظهر انك لا تركز على هذه الشركة بحد ذاتها 

شكرا أستاذ نجم على الدعوة

أتصرف بشكل عادي وأعمل على التعريف بمنتوجي وإقناعه بكل  احترافية  وإذا كنت أعرف ممثل الشركة شخصيا ستكون لدي فكرة على طريقة إقناعه وأسلوبه فهذا جيد جدا يجب أن أستغله وأعمل على هذا الجانب أيضا

أتفق مع الزملاء 

سأستمر بعملي بكل إحترافية 

سأعرض المنتج بالشكل المطلوب فالمنافس دائماً موجود 

أستمر في عملي وبشكل طبيعي وهنا يبرز دور الاحتراف لتقديم اسعار تنافسية لا يعطى فيها مجال للزبون بالانسحاب ورفض الصفقة   !!!

شكرا للدعوة *

أتفق مع جميع الاجابات ,,, شكرا

طبعا بنزل وبعرض عليه الاصناف وبحاول اقناعو في الاصناف وبحاول استدرجو في الكلام عن مواعيد هذه الشركه المنافسه وبرجعلو في قبل بيوم من موعد الشركه المنافسه لانو يمكن يكون ما عندو بضاعه ويضطر ياخد الصنف منك وممكن انو اعطيه بهداء اليوم بونص عشان ثاني يوم ما ينزل من الشركه المنافسه وبهيك بتكون اجبرت المستهلك كمان يجرب صنفك

أتصرف وبشكل طبيعي كأن لاشئ حدث.

اولاً شكراً على الدعوة واتفق مع اجابة الزملاء المحترمون وذلك بالاستمرار بمل جئت لأجله،وكما قام زميلي بعمله اقوم ايضاً بعملي والاجدر دائماً هو الفائز

 الاستمرار في عرض منتجي واعمل علي اقناع العميل