عند حدوث خطأً فادحاً من عامل, ما هو الموقف الذي ستتخذه مع العامل ؟ و ما هي المبررات التي ترويها لصاحب العمل؟

شكرا للدعوة .................... التعرف على اسباب واتخاذ اجراء المناسب واخبار المدير

اولاً شكراً على الدعوة واتفق مع اجابة الزميل نجيب

• الرجوع إلى النظام الداخلى للشركة
• يجب تحديد نوع الخطأ : خطأ مهني, الإنضباط, السلوك, تنفيد الأوامر, خطأ تقني
• إذا كان الخطأ إرادي  أو لاإرادي
• تصنيف الخطأ : خطأ من الدرجة الأولى , الثانية أو  الدرجة الثالثة
• تحديد مسببات الخطأ : الموظف, أدوات الانتاج , خطأ تقني, 
• تحليل الوضعية النفسية للموظف
• تحديد الأثارالمترتبة على الخطأ 
• تحديد إمكانية و كيفية إصلاح الخطأ
• إعداد تقرير و تقديمه إلى الجهة المختصة 
• أما إذا كنت أنت المسؤول الأول يجب تطبيق النظام الداخلي للشركة 
• عقد لجنة تأديبية
• إستدعاء الموظف إلى اللجنة التأديبية
• يجب أخد بعين الإعتبار سلوك الموظف و النتائج المتحصل عليها و مردوده قبل اتخاد القرار النهائي
• تحليل الظروف أثناء إرتكاب الخطأ
• الحالة النفسية للموظف أثناء إرتكابة الخطأ
• أخد أقوال الشهود إدا لزم الإم

اتفق مع إجابات الخبراء .....

البحث عن مسببات الخطأ ، تقصي المشكلة وحلها لتجنب تكرارها ، رفع تقرير بالمشكلة وحلها .