ما الفرق بين مؤشر الاداء ومؤشر التحقق؟

اولا مؤشرات النتائج هى نوع من انواع مؤشرات الاداء

مؤشرات الاداء تنقسم الى نوعين:

1- Lagging و دى بتقيس عملية الاداء من حيث نتائجها بمعنى اخر الشركه لديها اهداف تريد ان تحققها و هذه الاهداف بتكون مقسمه على فتره زمنية و تقوم الشركه بقياس ادائها عن طريق مقارنة ما حققته بالفعل مع ما كنت تخطط له فى نهاية كل فتره زمنية

2- Leading و فى الحالة دى بدل ما الشركة بتنتظر حتى نهاية الفترة الزمنية لتقوم بقياس ادائها, بتقوم بقياس ادائها خلال الفترة الزمنية يعنى مثلا الشركة محدده لنفسها هدف انها تقلل نسبة الهالك فى الانتاج من 5% الى 2% فى هذه الحالة لن تنتظر الشركة حتى نهاية الشهر لكى تقيم ادائها و لكن ستقوم بتحليل عملية الانتاج لكى تعرف ما تحتاجه لكى تتمكن من تحقيق هذا الهدف

بمعنى اخر النوع الاول من مؤشرات الاداء يركز على النتائج فقط او المخرجات بينما النوع الثانى يركز على عملية التشغيل نفسها و جودة المدخلات