عدد أهم أشكال تنظيم جهاز التسويق.

-1- الحاجات والرغبات :تعتبر الحاجات والرغبات الإنسانية نقطة البداية لدراسة النشاط التسويقي ، إذ أن الجنس البشري يحتاج إلى الطعام و الهواء والماء والملبس و المسكن... حتى يستطيعأن يواصل الحياة ، ومن جهة أخرى فان الإنسان لديه الرغبة القوية ليؤثر و ليتعلم وليحصل على الكثير من الخدمات ، وخاصة أن الحاجات الإنسانية تتزايد مع ارتفاع مستوى المعيشة وزيادة معدلات التقدم ، ومن أمثلة الحاجات التي يتطلبها الإنسان : الطعام والملبس والمأوى والأمان والشعور بالانتماء والاحترام ، أما بالنسبة لكيفية إشباعها فتتماشى وفقا لطبيعة المجتمع وتقدمه ، وتعتبر الرغبات wants بمثابة الوسائل اللازمة لإشباع هذه الحاجات ، إذ أن كل منا يرغب في نوع معين من الطعام أو صنف معين من الملابس ، حيث تؤثر ثقافة الأفراد وشخصياتهم إلى حد كبير على الرغبات ، مثلا الشخص الجائع في الريف قد تشبعه قطعة صغيرة من الجبن أو أي طبق بسيط ، بينما قد لا يتناسب ذلك مع أناس يعيشون في أماكن أخرى .لذا فان رجال التسويق لا يقومون بتنمية الحاجات أو خلقها ، إذ أن هذه الحاجات خلقت قبل وجود رجال التسويق أنفسهم ، وإنما يقوم رجال التسويق بإشباع الرغبات وتوجيهها ومحاولة التأثير في القرارات الخاصة باختيار السلع والخدمات اللازمة لهذا الإشباع .و تبدأ الجهود التسويقية عادة باكتشاف الحاجات والرغبات التي لم يتم إشباعها بعد والتي يمكن للمؤسسة بإمكانياتها الحالية والمستقبلية إشباعها في ظل الظروف البيئية المحيطة، ويتطلب عادة إجراء بحوث منتظمة بغرض تصميم وتقديم المنتجات التي تتناسب مع حاجات ورغبات العملاء ¹ .-2- الطلب :إن طلب المستهلك على سلعة ما يتحدد برغبته في اقتنائها والقدرة الشرائية لديه، وكلنا نعلم المعادلة الصعبة في تعدد الرغبات للأفراد و حاجاتهم أمام الموارد المحدودة، فعلى الفرد أن يختار المنتجات التي تمده بأقصى إشباع ممكن في حدود موارده المالية. ويتحدد الطلب الخاص بالمنتجات في حدود جغرافية ( سوق محلي، قومي، دولي ) و في خلال فترة زمنية معينة . و المنظمة الناجحة هي التي تتنبأ بحجم الطلب المتوقع على منتجاتها ، حيث أن ذلك يساعد في تحديد الحجم الملائم من الإنتاج والطاقات الإدارية المطلوبة توافرها ² .-3- المنتجات :إن كلمة منتج تحظى بتعريف واسع ، فالمنتج يمكن إن يكون على الإشكال التالية :- خدمة أو نشاط أو منظمة أو فكرة ، فعلى سبيل المثال إذا شعر شخص ما بضيق أو ضجر فانه يبحث عن منتجات معينة تبعد عنه هذه الحالة مثلا كان يجلس إمام التلفزيون أو يذهب إلى السينما ، أو يحاول الترويح عن نفسه بالتنزه ، لهذا فان كلمة منتج بفتح التاء هي بمثابة شيء مشبع STATISFIER، و يجب على رجل التسويق أن لا ينظر إلى المنتج باعتباره مجموعة من الصفات المادية ، لان الناس نبحث عن منفعة و إشباع حاجة معينة وبذلك قيمة المنتجات تتحدد وفقا لمنافعها .مثلا : فان المستهلك لا يشتري السيارة على سبيل التملك فقط أو النظر إليها ، ولكن لكي تشبع الحاجة إلى التنقل ، و كذا الحال بالنسبة للسيدات لا يقمن بشراء مستحضرات التجميل إلا لأنها تمدهن بالإشباع الخاص بالجمال و حسن المظهر ¹ -4- التبادل :ما دامت لكل إنسان حاجات و رغبات ، و هناك منتجات تشبع هذه الرغبات ، إذن كيف يمكن له الحصول عليها ؟ الإجابة على هذا السؤال هو أن هناك عدة طرق لذلك قد يقوم الفرد بتوفيرها بنفسه ، يكون ذلك عن طريق إنتاجها أو زراعتها أو قد يقوم بسرقتها أو إرغام احد على توفيرها له ، أو يقوم بالتسول للحصول عليها ، و أخيرا فالطريقة المثلى قد يقرر الفرد أن يحصل عليها مقابل شيء يمتلكه أي عن طريق التبادل . يعتبر التبادل جوهر العملية التسويقية ، حيث انه لا يوجد تسويق في حالة إشباع الاحتياجات عن طريق الاكتفاء الذاتي أو السرقة أو الإرغام أو الهبة من الغير ، و تتطلب عملية التبادل توافر العديد من الشروط وهي :أن يكون هناك طرفان على الأقل .أن يكون كل طرف لديه شيء ما ذو قيمة للطرف الأخر .أن يكون لكل طرف القدرة على الاتصال بالطرف الأخر وتسليمه هذا الشيء .أن يكون لكل طرف الحرية المطلقة لقبول أو رفض عرض الأخر .و يوضح الجدول التالي بعض المنظمات و عملائها و المنتجات التي تقدمها لتحقيق عملية التبادل .

1ـ التنظيم الوظيفي:

وهو في مقدمة الهياكل التنظيمية الشائعة في التسويق حيث يقوم عدد من المديرين المتخصصين في مجال تسويق معينة بالعمل تحت إشراف مدير التسويق مثل مدير المنتجات الجديدة ومدير الإعلان ومدير تخطيط التسويق . . ومدير التوزيع . .

2ـ التنظيم وفقا للمناطق الجغرافية:

طبقا لهذه الطريقة يتم تقسيم العمل وفقا للمناطق الجغرافية التي يتم التعامل فيها ويتم أداء النشاط التسويقي من خلال عدة مناطق طبقا لكثافة العمل وحجمه في كل منها.

3ـ التنظيم على أساس العملاء:

تسعى الكثير من المنشآت إلى تقسيم جهودها التسويقية وفقا لنوعية العملاء الذين يتعاملون معها إذ أن التعامل قد يتم لتجارة الجملة أو للتجزئة أو للمشتري الصناعي أو للمستهلك النهائي ولكل نوعية خصائصها في طريقة الإقناع ودوافعها الخاصة في الشراء وعادة يؤخذ بهذا التنظيم إذا ما أمكن تحديد الفئات التي تتعامل معها المنشأة بشكل محدد وخاصة إذا وجدت هذه الفئات في مناطق جغرافية محددة.

أهم الهياكل التنظيمية هي

• الهيكل التنظيمي الدي يرتكز على معيار التخصيص
• الهيكل التنظيمي السلمي الدي يركز على وحدة القيادة
• الهيكل التنظيمي الوظيفي الدي يجمع بين المعيارين السابقين لمعلجة نقائص كل منهما
•  الهيكلي التنظيمي حسب المنتجات
• الهيكل التنظيمي حسب المناطق الجغرافية
• الهيكل التنظيمي حسب فرق العمل
• الهيكل التنظيمي حسب سيرورة العمل

شكرا على الدعوة، واتفق مع إجابة السادة الزملاء

اشكرك اخي الكريم علي العوه . واتفق مع اجابتك استاذ محمد نجم 

شكرا على الدعوة

أتفق كليا مع الجواب الرائع للأستاذ جورجي

شكراً على الدعوة اتفق مع اجابة الاستاذ محمد نجم

1- التنظيم الوظيفي.

2- التنظيم الجغرافي.

3- التنظيم على أساس العملاء.

4- التنظيم حسب المنتج.

5- التنظيم حسب العمليات.

شكرا على الدعوة. أتفق مع اجابات الزملاء .. والمختصين

السلام عليكم

ارى ان مجال التسويق واسع ومتنوع الاشعاب ولكن الانظمة تتطور تبعا للمهارات والوسائل المتاحة والاشكال التنطيمية تدرس تبعا للمحيط الداخلي للمسوق والخارجي للسوق كتحديد مهام المصالح منها من يقوم بتوفير السلعة ارتباطا بمتطلبات الزبائن ومنها من يقوم بايجاد ثغرات تنافسية لدى المنافس ومنها يسعى الى اضافة قيمة مضافة للسلعة لاظهار الجديد  واحاطة كل الاجهزة بالوسائل الممكنة للنشاط والاكثر في رايي من اهم في التسويق المعلومة 

أشكرك علي الدعوة الكريمة 

أترك الإجابة للسادة الزملاء لهم مني كل التقدير والاحترام