Register now or log in to join your professional community.
يمكن قياس الشهرة Goodwill عن طريق قياس الفرق بين سعر المنش� ... الإطلاع على المزيد
هي ثقافه وهذة الثقافه ضرورة ويجب ان تكون في كل المؤسسسات بل و في كل بيت. فلو ضربنا مثلا في وجود جودة بنسبه 99% في مجال الطيران او المطاعم او التعليم فان النتيجه كارثه. لابد من الوصول الى الكمال البشري في الجودة
بالتأكيد من الضرورى وجود مراقبة الجودة (QC ) و ذلك لما فيه من تحسين لجودة المنتجات او الخدمات المقدمة من المؤسسة و زيادة القدرة التنافسية للمؤسسة فى انتاج منتج عالى الجودة و أمن او فى تقديم خدمة جيدة متميزة و فى حالة وجود ادارة جودة متميزة تساعد بالنهوض بالمؤسسة بعدة طرق منها اولا انتاج منتج او خدمة جيدة و بالتالى زيادة المبيعات لزيادة القدرة التنافسية للمنتج .
و ثانيا تقليل التكاليف حيث ان مراقبة الجودة المتميزة تساهم فى تقليل تكاليف الانتاج مثال : فحص المواد الخام الموردة للمؤسسة و التأكد من مطابقتها للمواصفات و بالتالى تقليل الهدر فيها او مراقبة العمليات الانتاجية من بدايتها لتدارك اى خطأ من البداية و بالتالى تقليل المنتج التالف .
اما اذا تقصد وجود ضمان الجودة ( QA ) فى المؤسسة فهو ايضا شديد الاهمية بسبب
توفر ضمان الجودة الاجراءات و التعليمات المكتوبة التى تضمن سير اى عمل بصورة فعالة و جيدة كما توفر التدريب للعاملين بالمؤسسة مع التأكيد على تقديم منتج و خدمة جيدة و توفر الامان و السلامة لمقدم الخدمة و متلقى الخدمة بشرط ان يكون نظام الجودة فى المؤسسة ( مطابق – مطبق - فعال ) و يتم التأكد من ذلك عن طريق المراجعات الداخلية و مراجعات الادارة و يكون مقياس النجاح عن طريق عدة مقاييس منها على سبيل المثال شكاوى او رضاء العملاء , سجلات الحوادث , الاستبيانات و ذلك لمواصفات الجودة المختلفة .
ارجو ان اكون وفقت فى الرد و ارحب بأى استفسار منكم فى وقت على صفحة بيت .كوم او على البريد الالكترونى
Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.