Register now or log in to join your professional community.
شكرا أستاذة على الدعوة :
أولا يجب أن أكون على دراية جيدة بالمنتج وأقتنع به أنا أولآ كخدمة أو كمنتج حتى أستطيع إقناع العميل به بمهارة إقناع عالية جدا و ويتوجب علي أن أصل إلى قلب وعواطف العميل عند عرض المنتج لذلك يجب علي إثارة رغباته عند الإقناع دون نسيان الإيجابية في التعامل و الإبتسامة الخفيفة اللائقة لبيع الخدمة
التركيز على ما يتناسب مع احتياجات العميل و الشرح له كيف يمكن للخدمة المقدمة ان تكون حلا لمشكلته او تلبية لاحتياجاته
الخدمات ليست ملموسه لذا
ثقتك بنفسك تعكس للعميل مدي قوة منتجك
معرفتك الجيده بمميزات و عيوب المنتج تتيح لك افضليه في العمليه البيعيه
معرفتك الجيده بالخدمات المماثله تقلل من فرص هروب العميل من شراء خدمتك الي خدمه مماثله عند منافس اخر
أحرص علي ان تتجاوب مع كل النقاط السلبيه في الخدمه بأن تضع نقطه ايجابيه ولا توضح النقاط السلبيه في الخدمات التي تقدمها الشركه المنافسه فهذا يخلق عند العميل عدم ثقه في نوعية الخدمه عندك أو عند غيرك
اذكر له المميزات المهمه في المنتج واعرض له منتجات بسعر مناسب وترضيه
اظهر للعميل مقدار الفائدة التي يحصل عليها عند شرائة المنتج الخاص بالشركة التي اعمل بها
اهم شئ من وجه نظري هي خلق الحاجة للسلعة عن طريق ابراز خواصها و تحويلها الي منفعة وسدة الحاجة و اعطاء الاحساس بالرفاهية والتمييزللعميل
عن طريق التركيز على جانب رفع درجة الحاجة لدى العميل وتعدد الخيارات للعميل تساعد في تقليل المخاطر
البيع دائما ً مبني على "الإحتياج" وتقديم حلول للمشكلات معظمها تجارب سابقة أو تحديات مستقبلية جديدة
اظهار مزايا المنتج للعميل من حيث كافة الفوائد التى تعود على العميل بعد اقتناء المنتج لذلك يجب أن اكون على درايه بكافة المنتجات التى اقوم بالتسويق لها
