ما هي مزايا و عيوب التجارة عبر الانترنت؟

شكرا على الدعوة الكريمة ......... ولا أجد زيادة عن أجابة السادة الزملاء

1- لاتحتاج إلي رأس مال كبير حيث يمكن إنشاء متجر إلكتروني بإيجار رمزى أو مجانى أحيانا، ومن ناحية تكلفة العمالة فهي أيضا أقل من المتجر التقليدي لأن المتجر الإلكتروني يدير نفسه بالكامل من موظفين وكاشيرات ومحصلين ومحاسبين فهو يعمل كمؤسسه كامله علي مدار اليوم وبلا مرتب.

2- بيع وشراء المنتجات أو الخدمات أو المعلومات غير مقيد بمكان أو زمان محدد، فيمكن البيع والشراء طوال اليوم بدلا من مدة محددة في اليوم، وأيضا من حيث الإمتداد قد يشمل الموقع مدنا بل دولا بأكملها، فقد يشترى منتجاتك إذا كانت مناسبة من حيث السعر والجودة زبائن من جميع انحاء العالم، أليس هذا أفضل من المتجر التقليدي؟!

3- منصات التجارة الإلكترونية غير مقيدة كذلك بإطار أو مساحة محددة، فيمكن عرض آلاف المنتجات أو الخدمات في مكان واحد وبلا مشقة.

4- سهولة إنشاء منصات البيع والشراء ويتمثل ذلك في خطوات محدودة مثل رفع للصور وتحديد لبيانات المنتج، تحديد الأسعار وطرق الشحن المتعددة، وأخيرا تحديد وسيلة الدفع المناسبة، كل ذلك في وقت لايذكر وأنت جالس فى بيتك تدير الأمر بكل حرية وأمان بل وتنافس على الأسواق العالمية! وأنت أيضا ايها المشترى بكبسة زر من هاتفك المحمول أو جهاز الحاسوب الخاص بك يمكنك تصفح آلاف المنتجات والبدائل عبر شبكة الإنترنت واختيار ما يناسبك، وتحديد طرق الدفع والشحن التى تناسبك بلا أدنى تعب ولا تكلفة في الوقت والجهد.

5- سهولة المنافسة في هذا المجال ‘التجارة الإلكترونية’ حيث تقل نسبة الفساد الموجودة في التجارة التقليدية والتي قد تتمثل في الإحتكار بصوره لصالح فئة معينة من المجتمع، ومن المعلوم أن إزدياد المنافسة في التجارة بشكل عام دائما ما يكون في صالح المستهلك.

لكن لحظة؟! ليس هذا كل شىء ليست الأمور بهذه البساطة فهناك أيضا عقبات تواجه كلا من البائع والمشترى في التجارة الإلكترونية، وهي ليست مستحيلة الحل ولا معقدة وهي عيوب تقنية منها مايرتبط بسلوك المستخدم ومنها ما يرتبط بأنظمة الدول.

1- فلسفة وثقافة التجارة غير منتشرة فى الوطن العربى فكم منا يعلم ماهي التجارة الإلكترونية وكيف يكون البيع والشراء عبر شبكة الإنترنت؟ وكم منا يمتلك وسيلة دفع كالبطاقات البنكية أو حسابات علي البنوك الإلكترونية؟ وكم منا يعلم كيف يختار وسيلة الشحن المناسبة حتي يضمن وصول المنتج وبكلفة ليست بالعالية؟

2- فكرة الحسابات البنكية الالكترونية غير واضحة نظرا لعدم وجود مؤسسه فعلية ممّكنه فى بلادنا العربية تربط البنوك الالكترونية بالبنوك الواقعية مما يزيد من التوتر والقلق بشأن عمليات ضخ الأموال فى التجارة الالكترونية من قبل البائع والمشترى علي حد سواء، حيث أن المشتري خصوصا لا يثق أحيانا فى وسيلة دفع المال الغير مباشرة والتى لا يضمن منها وصول المنتج له اصلا.

3- الرقابة والمتابعة الحكومية خصوصا، وقوانين الإنترنت ليست مفعلة أو موجودة أصلا بالشكل الذى يزيد من الثقه فى المواقع التجارية وبالتالى القليل منها ما يكتسب الثقه وينتشر ببطىء.

4- عمليات القرصنه وانتشار المتسللين والمخترقين تشكك فى وسائل الأمن والحماية نظرا لصعوبة متابعة الإنترنت وحظر هؤلاء وتحجيم عمليات سرقة الحسابات.

5- لا توجد مؤسسه مسئولة عن الانترنت ولا قانون يحكم العلاقات المالية وفى حالات النصب لا تجد إلا ما يقال لك تجاه ذلك وهو القانون لا يحمى المغفلين أو الإنترنتيين.

مزايا ومساوئ التجارة الإلكترونية

وقد أدى اختراع أسرع اتصال بالإنترنت وأدوات الإنترنت قوية في ساحة التجارة الجديدة - التجارة الإلكترونية. عرضت التجارة الإلكترونية العديد من المزايا للشركات والعملاء ولكنه تسبب أيضا العديد من المشاكل.

مزايا التجارة الإلكترونية

أسرع شراء / بيع الإجراء، وكذلك من السهل العثور على المنتجات.

شراء / بيع 24/7.

المزيد الوصول للعملاء، وليس هناك قيود جغرافية النظرية.

تكاليف التشغيل المنخفضة وتحسين نوعية الخدمات.

لا حاجة للشركة المادية مجموعة عمليات.

من السهل بدء وإدارة الأعمال التجارية.

يمكن للعملاء بسهولة اختيار المنتجات من مختلف مقدمي الخدمات دون التحرك جسديا.

مساوئ التجارة الإلكترونية

أي واحد، جيدة أو سيئة، ويمكن بسهولة بدء الأعمال التجارية. وهناك العديد من المواقع السيئة التي تلتهم أموال العملاء.

ليس هناك ما يضمن جودة المنتج.

الأعطال الميكانيكية يمكن أن يسبب آثارا لا يمكن التنبؤ بها على مجموع العمليات.

كما أن هناك فرصة الحد الأدنى من العملاء المباشر للتفاعلات الشركة، ولاء الزبون دائما على الاختيار.

هناك العديد من المتسللين الذين يبحثون عن فرص، وبالتالي لمواقع التجارة الإلكترونية، الخدمات، بوابات الدفع، وكلها دائما عرضة للهجوم

احنا بعتبارنا عرب مازلنا لانستخدم هده التجارة لعدم وعينا بها لاكنها وحسب تجربتي الشخصية اعتبرها شئ راقي لاكن هناك عيوب مثل المواقع النطابة الى اخره