Register now or log in to join your professional community.
من خلال انشاء جسر من المعلومات حول الزبائن المحتملين والزبائن المحتمل التعامل معهم بشكل غير مباشر ومن خلال تقديم خدمات جيدة سواء منتجات او حلول وتقديم الدعم المباشر لهم والاستماع بشكل فعال الي تطلعاتهم
عليك أن تقدم أفضل ما لديك لعميلك المتوفر لديك
وجعله سفيراً لك
شكرا لدعوتك الكريمة. ............. اتفق مع إجابة الخبراء
يجب أن تركز إدارة الشركة على نقطتين :
1- إثارة رغبات العميل
- تقوم أولا بلفت اننتباه العميل للمنتج أو الخدمة
- تقوم بصرف اهتمام العميل للمنتج أو الخدمة
- ثم بعد ذلك تعمل على نقطة مهمة وضرورية وهي إثارة رغبات العميل بحيث يجب عليها الوصول لعواطف وقلب العميل لا لعقله لأنها بذلك تنجح في قبول العميل للمنتج أوالخدمة
2- الصدق مع العميل
- تقدم له الأحسن والأجود
- تعمل معه صداقة ودية وتعمل على الحفاظ عليها
- تكسب ثقته
- أن لا تعمل على تجريبه فهو بطبعه الإنساني يكره أن يكون محل تجربة ،اختبارأو سيطرة
فهو يحب الصدق لاأقل ولا أكثر