Register now or log in to join your professional community.
يجب أن تركز إدارة الشركة على نقطتين :
1- إثارة رغبات العميل
- تقوم أولا بلفت اننتباه العميل للمنتج أو الخدمة
- تقوم بصرف اهتمام العميل للمنتج أو الخدمة
- ثم بعد ذلك تعمل على نقطة مهمة وضرورية وهي إثارة رغبات العميل بحيث يجب عليها الوصول لعواطف وقلب العميل لا لعقله لأنها بذلك تنجح في قبول العميل للمنتج أوالخدمة
2- الصدق مع العميل
- تقدم له الأحسن والأجود
- تعمل معه صداقة ودية وتعمل على الحفاظ عليها
- تكسب ثقته
- أن لا تعمل على تجريبه فهو بطبعه الإنساني يكره أن يكون محل تجربة ،اختبارأو سيطرة
فهو يحب الصدق لاأقل ولا أكثر
اتفق مع جميع الإخوة المشاركين في مشاركاتهم الرائعة ويبدوا لي أن المعرفة الكبيرة بمزايا المنتج الجديد لأي شركة من قبل مندوبي المبيعات والمعرفة الممتازة بعيوب المنتجات المنافسة يلعب دور كبير في إقناع العملاء على استكشاف وشراء منتج الشركة الجديد وكذلك طريقة تسويق المنتج وعمل الإعلانات وإنزال السعر المناسب للمنتج يعلب دور في جذب العملاء لاي منتج
شكرا لدعوتك
مثلما يوجد ميزات فهناك عيوب , ولايوجد منتج كامل بنسبة 100 % وعليه نستطيع استغلال عيوب المنتجات المنافسة للترويج عن منتجاتنا , وفي نفس الوقت استغلال ما يوجد في منتجنا من ميزات ربما هي مفقودة في المنتجات المنافسة والتركيز علىها في عملية الترويج والمنافسة حتى يستمكن المنتج وياخذ موقعه من السوق
يجب دراسة سلوك الشراء، فمن المهم أن نعرف الدوافع الواعية وغير الواعية للعميل لتحديد ما يدفع العملاء للشراء،
يجب معرفة هذا السلوك ودراسة كيف يمكن التكيف معه أوالتأثير عليه
اعتمادا على هذه المعرفة ، يجب على الشركة تلبية حاجة الملحة للعميل و إقتراح الحل الأمثل وذلك من خلال تقديم منتج لديه أفضل علاقة نوعية / السعر
عن طريق الاهتمام بخدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم وما يفوق توقعاتهم والدعاية والتواصل المستمر مع العملاء بعد وقبل واثناء خدمة البيع
اشكرك على الدعوة واتفق مع اجابتك تماما
تحتاج الشركه فى هذه الحاله الى خبرات كبيره وبرنامج تدريب مكثف ودورى للعاملين بها وللعلم سهل جدا اذا توفرت فى المنتج بعض المميزات التى يمكن بها جذب المواطنين لهذا المنتج ومنها جودة المنتج فكلما كانت الجوده مرتفعه كلما كان المنتج سهل وسلس فى التوزيع
اشكرك استاذة حفصة على الدعوة
واشكرك على اجابتك المميزة والهادفه واتفق معك فيها بالاضافة الى باقي الاجابات
شكرا على الدعوة ...مع إجابة الأستاذ عمر سعد والأستاذ مصعب ...