Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

خدمة العملاء الناجحة: كيف يمكنني قياس مدى رضا عملائي بدون سؤالهم مباشرة عن ذلك؟

user-image
Question added by Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date Posted: 2016/07/04
mohamed saif
by mohamed saif , Sales Manager , Royal sharm

عن طريق دعوه مقدمه له تقييم مدى رضاءه عن الخدمه المقدمه له والتقييم منه وسماعه مقترحاته وان كان يوجد شكاوى من خلال الشكواي والإقتراحات والتقييم منه

من خلال تصرفاته وحديثه القليل او الكثير واذا كان مبتسم ام لا

من ملامح وجهه ونبره صوته وكيفية تحدثه

Musaab Rafat saad ahmed zaki
by Musaab Rafat saad ahmed zaki , store keeper , شركة الشتاء و الصيف

من خلال زيادة إستهلاك المنتج بحيث إذا زاد الإستهلاك دل ذلك على رضا العملاء

Deleted user
by Deleted user

أتفق مع رأي الخبراء. شكرا على دعوتكم

Murtada Alabdulbaqi
by Murtada Alabdulbaqi , مدير فرع الاحساء ومسؤول خدمة العملاء , Esad manpower service

يتضح رضا العميل من عدمه من خلال اللحضات الاولى لزيارته لنا

من خلال تعابير وجهه وتفاعله معنا ,من نظرات عينيه وعودته لنا او لا ان كان غير راضي

ويمكن من خلال التقييمات على مواقع الشركة او الاستبيانات او من خلال

صندوق الملاحضات او الشكاوي

 

 

Mustafa Alhawsawi
by Mustafa Alhawsawi , Sales Executive , Al Sarif

من خلال التواصل الدائم وقلة التكلف من الطرفين في التعامل.والاستمرار في طلب معرفة المزيد عن الشركة ومنتجاتها. وقبول اي منتج جيد بدون اي تردد

More Questions Like This