خدمة العملاء الناجحة: كيف يمكنني قياس مدى رضا عملائي بدون سؤالهم مباشرة عن ذلك؟

Question

mohamed saif · Answer

عن طريق دعوه مقدمه له تقييم مدى رضاءه عن الخدمه المقدمه له والتقييم منه وسماعه مقترحاته وان كان يوجد شكاوى من خلال الشكواي والإقتراحات والتقييم منه

Ibtisam Alwardi · Answer

من خلال تصرفاته وحديثه القليل او الكثير واذا كان مبتسم ام لا

rahaf kh · Answer

من ملامح وجهه ونبره صوته وكيفية تحدثه

Musaab Rafat saad ahmed zaki · Answer

من خلال زيادة إستهلاك المنتج 
بحيث إذا زاد الإستهلاك دل ذلك على رضا العملاء

Deleted user · Answer

أتفق مع رأي الخبراء. شكرا على دعوتكم

Murtada Alabdulbaqi · Answer

يتضح رضا العميل من عدمه من خلال اللحضات الاولى لزيارته لنا

من خلال تعابير وجهه وتفاعله معنا ,من نظرات عينيه وعودته لنا او لا ان كان غير راضي

ويمكن من خلال التقييمات على مواقع الشركة او الاستبيانات او من خلال

صندوق الملاحضات او الشكاوي

Mustafa Alhawsawi · Answer

من خلال التواصل الدائم وقلة التكلف من الطرفين في التعامل.والاستمرار في طلب معرفة المزيد عن الشركة ومنتجاتها. وقبول اي منتج جيد بدون اي تردد