Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

مهارة خدمة العميل: ما هي اهم المهارات التي احتاجها كموظفة خدمة عملاء مبتدئة؟

user-image
Question added by Dana Qaisi , Social Media Specialist , N/A
Date Posted: 2016/07/10
Deleted user
by Deleted user

أتفق مع رأي الخبراء. شكرا على دعوتكم

Murtada Alabdulbaqi
by Murtada Alabdulbaqi , مدير فرع الاحساء ومسؤول خدمة العملاء , Esad manpower service

1. الصبر

2. الإصغاء

3. مهارات التواصل الواضحة

4. معرفة المنتج

5. القدرة على استخدام "اللغة الإيجابية

6. مهارات إدارة الوقت

7القدرة على "قراءة" العملاء

8. الاقناع

9.الثقه بالنفس

10.الهدوء

 

 

More Questions Like This