Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هي اهم الاستراتيجيات للتعامل مع أنواع العملاء المختلفة؟

user-image
Question added by Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date Posted: 2016/07/10
Deleted user
by Deleted user

أتفق مع رأي الخبراء. شكرا على دعوتكم

Murtada Alabdulbaqi
by Murtada Alabdulbaqi , مدير فرع الاحساء ومسؤول خدمة العملاء , Esad manpower service

العملاء لهم انواع مختلفه وشخصيات مختلفه وانماط مختلفه كل شخص عن الاخر

ولكل عميل اسلوب تعامل خاص معه حتى يتم كسبه وعدم وقوع مشاكل معه ,هناك اصناف كثيرة من العملاء منهم

العميل الثرثار

العميل الايجابي

العميل المندفع

العميل العقلاني

العميل الثرثار

العميل الغاضب

العميل المتردد

 

ولكل منهم طريقه في التعامل معه وكسبه

لكن بشكل عام مع جميع العملاء تعامل معهم

الصبر

الهدوء

الاقناع

الحوار الجيد

الابتسامه والترحيب

المظهر الحسن

الصدق

معرفة المنتج

riyad shamayleh
by riyad shamayleh , case owner(case managment team) senior , Dataflow groups

ست لني في استراتيجية اسمها استراتيجية الحرباء يعني القدرة انك تتلوني من طاولة ل طاولة من عميل ل عميل غاضب ........مرح........لا يحب الكلام كثير...الخ

Deleted user
by Deleted user

تختلف حسب نوع العميل و عددهم 

دائماً تحلى بالصبر 

و تعلم و تطور و تعرف على السلعة التي تقوم بالتقديم لها 

More Questions Like This