Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

كيف اقنع عميل بشراء منتجي وهو لا يريد شرائه او التعامل معي؟

user-image
Question added by فهد خالد محمد عبد الله العطار , مندوب مبيعات فرع عدن( قطاع إطارات جوديير + زيوت قلف+ زيوت توتال ) , شركة إنمار الوطنية للتجارة ( الادارة العامة صنعاء )
Date Posted: 2016/07/16
SIT ALBNAT AWAD
by SIT ALBNAT AWAD , information technology , alzbaircharity.org

قم ببيع منافع للمستهلك لا مزايا: على رجل المبيعات أن يبيع منافع المنتج للزبون لا مزايا المنتج، لأن المستهلك يحتاج إلى معرفة ما سيشبع حاجاته لا للمزايا والخصائص التي يمتلكها منتج الشركة مثلاً عند عرض رجل المبيعات لسيارة على الزبون: من الخطأ أن يقول رجل المبيعات للزبون بأن هذه السيارة تمتلك نظام حماية من الصدمات (ميزة) ولكن الصواب أن يقول رجل المبيعات للزبون بأن هذه السيارة ستحافظ على عائلتك آمنة أثناء قيادة السيارة. استخدم لغة تؤثر على عواطف المستهلك بدلاً من استخدام لغة تؤثر على منطقه: من السهل إقناع الزبون عن طريق عواطفه بينما يصعب إقناعه عن طريق المنطق. مثلاً قول ممثل المبيعات للزبون بأن شرائه للسيارة التي تبيعها الشركة سيجعله شخصا مميزا ولافتا للأنظار (التركيز على العواطف) أفضل من القول بأن هذه السيارة متينة وقوية (التركيز على المنطق). تجنب ذكر التفاصيل المملة وركز على أهم النقاط التي تميز منتج الشركة: بعض موظفي المبيعات ٌيزعجون الزبون من خلال ذكر التفاصيل المملة عن المنتج. مثلاً موظف تسويق عقاري عليه ألا يرهق الزبون بالتفاصيل عن المنزل كنوعية الطلاء ونوعية الخشب المستخدم ونوعية الديكورات ونوعية النوافذ ... من الأفضل أن يتحدث عن المزايا التي تهمّ هذا الزبون كالمساحة الواسعة للمنزل والإطلالة الجيدة له. 

ahmed عراقي
by ahmed عراقي , خدمة عملاء , الاهلي كابيتال

 اقناع العميل بان منتجي سيكون من احتياجاته 

عيش خيرى
by عيش خيرى , Directrice , M I S C

الاقناع درجات متفاوتة حسب الشخصية التي تتعامل معها اول شيئ يجب ان تفهم اللغة او عقلية الزبون ويجب عليكم مسايرته من اجل اقناعه ثانيا تبرهن له جودة المنتج الذي تريد تسويقه

Abdelfattah mohamed hassan Abdelhafez
by Abdelfattah mohamed hassan Abdelhafez , مدير عام ببنك القاهرة بالمعاش حاليا , بنك القاهرة - المركز الرئيسي

اتفق مع ما اوضحتة الاستاذة ست  البنات عواد المدعوم بامثلة 

  • أظهر جميع مميزات منتجي وان اعرض له سعر مناسب وان اجعله يلتفت للمنتج بدون الالحاح الزائد لكي يثق في المنتج ثقه تامه.....

More Questions Like This