Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

العلاقة مع العميل: هل يجب ان تكون علاقتي مع العميل ودية ام رسمية؟

user-image
Question added by Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date Posted: 2016/07/17
حفصة المستظرف
by حفصة المستظرف , سكرتيرة , مكتب محاماة : المحامية :خذيجة فاروق

شكرا أستاذة  سلام على الدعوة :

يجب أن تكون العلاقة جامعة للرسمية والود في آن واحد :وأقصد أن يكون الموظف مرنا يتعامل

بانظباط مع وجه مصحوب بابتسامة وأذن صاغية أي أنه يعطي للعميل انطباعا بالتجاوب

hassan elsayed
by hassan elsayed , deputy sales manager , abokir trading

السلام عليكم طبعا العلاقة في اطار الرسمية والحدود العملية تكون في اسمي حالاتها ولكن يجب ان يتحلي المندوب ببعض الطباع السهلة اللينة والابتسامة التي لا تفارق وجهه ممت يؤدي الي بعض الودية التي تتكون بينه وبين بعض العملاء ولكنه دائما يجب علي المندوب المحافظة علي الفوارق التي اذا نزعت خسر علاقته العملية .

Murtada Alabdulbaqi
by Murtada Alabdulbaqi , مدير فرع الاحساء ومسؤول خدمة العملاء , Esad manpower service

هي علاقة بين مزيج من الرسمية والودية نبحث عن الهدف الاول الرئيسي وهو كسب العميل ووده ورضاه ... فالعلاقه الرسيمه  ليست خاليه من الود  وبالعكس تمام  فالعلاقات الودية  خاليه تماما من الرسميات .

حيث التواصل مع العميل بأسلوب مبسط لايحتوي على مصطلحات معقدة ورسمية ولكن بطريقة غير مباشرة يجب وضع حدود للتعامل مع العميل .

 

 

إنعام آل إسماعيل
by إنعام آل إسماعيل , سكرتير معالجة النصوص , شركة خدمات الوقاية الطبية

يفضل ان تكون ودية مع اضفاء طابع الرسمية بشرط ان يكون هناك احترام متبادل بين الطرفين

mohammed abualfoul
by mohammed abualfoul , Account Executive at HiPHONE TELECOM , شركة البث للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

بخصوص العلاقة التي تجمع العميل والمسوق (المدير ) يجب انتكون ودية لان بناء العلاقات الودية مهمة في استمرار التعاملات وايضا تقوم بإعطاء انبطباع جيد للشركة التي تعمل بها مما يؤدي في جلب عملاء جدد في المستقبل

المعامله يجيب ان تكون رسميه مع الاحترام 

More Questions Like This