كيفية استقبال الضيوف؟

استقبال الزبناء ببهجة وفرح  وتلبية طلبهم 

حسب التجارب المهنية في ميدان الشغل يتوجب على مستقبل الزبائن سواء على المباشر او المكالمات الهاتفية نوع من الجدية وجمالية الترحيب دون تفريط ولا افراط

الاستقبال  الزبائن بالابتسامة والحرص على تلبية حاجتهم واقتنع بماهو معروض من خلال توضيح أهمية المعروضة وفائدة منها و مدح خصائصه متميز عن غيره في السوق لجالب اكثر زبائن و تطوير نسبة المبيعات  التي تعود بالفادة على صاحب الموسسة و على المستهلك 

ترحيب واستقبالهم بابتسامة اهم شيء توفير لهم مكان للجلوس فيه وسؤالهم عن ماذا يريدون على حسب نوع الاستقبال سواء فندق او مطعم والاهم هو طريقه التعامل واستعمال النظرات بطريقه جيدة لانه في اشخاص مع انهم يبتسمون ولكن نظراتهم عنيفة وهذا يجعل الزبائن غير مرتاحين بشكل كامل 

بالترحيب والإبتسامه والثقه بالنفس وحسن التعامل مع العملاء والقدره على استيعاب كل متطلبات العميل

بدقه وفاعليه متناهيه

الابتسامه دايما والمظهر الشخصي الجميل 

بالترحيب و لابتسامة و الحرص على راحتهم النفسية و البدنية و تقديم صورة ممتازة 

الابتسامه و تقديم كل ما لديك للعميل 

الابتسامه والثقه ف النفس اهم شئ يميز موظف الاستقبال وايجاد الحل للعميل وان كان بديل

أولا وقبل كل ابتسامة جميلة في وجهه ثم يحاول أن يكون متعة معهم يجعلهم يشعرون مثل المنزل ثم نطلب منهم بلطف إذا كان لديهم بالفعل حجز أو أنها نزهة في دون فورجيتينج للتحدث معهم بلغة بسيطة لا أحد واحدة المهنية وبعد تشيكينج أن نطلب منهم لقاعدة المعلومات ثم أخذ معرف ذر أو مرور المنفذ وجعل سور أنهم سعداء لخدمتنا ثم منحهم تمرير الغرفة وإرسالهم إلى هناك غرفة

الابتسامة, البشاشة و دقة الملاحظة