Register now or log in to join your professional community.
التعامل مع العميل المتردد والعميل الذي لا يستطيع أن يتخذ قرار ويكون متخوف و متحفظ و لديه نقص في التركيز و يفتقد بعض الثقة بالنفس ويكون خجولاً و كثير القلق، هو من اصعب انواع العملاء الذين يمكن لاي موظف خدمة عملاء التعامل معهم. كما ان هذه الصفاة تشترك كثيرا مع العميل البليد والبطيء في التفكير واخذ القرارات ويشرد كثيرا ولا يستطيع حزم امره بسهولة وسرعة، مما يؤدي الى ضياع وقت موظف خدمة العملاء. فكيف يمكنني التعامل مع هؤلاء العملاء؟ وكيف يمكنني حملهم على اتخاذ قرارات سريعة بدون اضاعة وقتي؟
هذا النوع من العملاء غالبا ما يكون فى حاجه الى المساعده حتى فى اختيار ما يريد و دور خدمه العملاء هو مساعده العميل حتى فى معرفه ما يحتاج اليه
give them ashort list of choises
Understand the products and the product has transpire best Zou high quality
