ما هي أهمية التدريب وآثاره في تطوير الشركات؟

التدريب شئ هام جدا لضمان التطوير من اداء الموظفين و اعطائهم ما يلزم لمواكبه سرعه السوق و الزياده و تقويه مهاراتهم حتى يكون لديهم ما يساعدهم على انجاز مهامهم باقل تلكفه و اكثر وقت و اكثر كفاءه 

تستطيع أي منشأة أو شركة تحقيق أهدافها إذا قام كل شخص فيها بعمله على أكفأ وجه، وحتى يمكن للعاملين القيام بذلك فهم في حاجة إلى تدريب جيد. قد يحتاج الأمر إلى تدخل العديد من الأشخاص في عملية التدريب لتحديد احتياجات المنشأة وأيضا احتياجات الفرد و اختيار أو تصميم التدريب المناسب لتحقيق هذه الاحتياجات بجانب نقل وتقييم فاعلية هذا التدريب

شكراً للدعوة ،،

التدريب عبارة عن عملية منتظمة تهدف إلى تزويد الموظف بمعارف، ومهارات وقدرات في مجالات محددة لتحسين أدائه في العمل أو تغيير اتجاهاته وأنماطه السلوكية اللازمة لأداء عمله الحالي أو المستقبلي بما يساعد على تحقيق غايات المنظمة. يمكن تقسيم التدريب إلى تدريب فني للمهارات والقدرات والمعارف وتدريب سلوكي يسعى إلى تغير الاتجاهات والسلوك المتعلق بالعمل.

ويركز التدريب الفني على المهارات والقدرات الفنية أو على الجانب العملي المتعلق بكفيفة أداء العمل ويعني بتعليم المهارات والمفاهيم التي يمكن تطبيقها لأداء مهام العمل، مثل المهارات المتعلقة بالتحليل المالي أو إعداد الميزانية أو تعبئة نماذج العمل. أما التدريب السلوكي فيعنى بالاتجاهات والافتراضات نحو الذات والآخرين والعمل، ويتمحور حول تغيير الاتجاهات والسلوك وفي هذا المجال يمكن أن يتناول التدريب تطوير المهارات المتصلة بفهم الآخرين أو زيادة الوعي لديهم بالأنماط الشخصية المختلفة وتأثيرها على أداء الأعمال أو زيادة الالتزام لديهم بالأهداف والقيم التنظيمية.  

التدريب والتعليم: 

بصفة عامة تستخدم كلمة " التدريب " مصطلحا شاملا للإشارة إلى جميع النشاطات المصممة لتطوير المهارات الفنية والسلوكية المختلفة. ولكن عادة ما يتم التمييز بين مصطلحي التدريب والتعليم .

فالتعليم تكون أهدافه عامة، ويكون في العادة أوسع نطاقا ويرمي إلى تطوير الفرد بصفة عامة اجتماعيا وفكريا وإعداده لأدوار متعددة في المجتمع أو في مهنة معينة.

أما التدريب فيكون معنيا بتطوير مهارات ومعارف محددة، لأداء أنشطة أو مهام محددة، لهذا فهو يتصل بالعملية التي يمكن فيها تحديد نتائج التدريب على أنها نوع محدد من الأداء أو الاستجابة السلوكية. فإذا لم يكن بالإمكان تحديد سلوك معين, أو إذا كان من المتوقع أن يغير الفرد سلوكه إلى نطاق متنوع من المجالات، عندئذ فإن العملية تدعى التعليم . 

إن التعليم بمفرده لا يكفي لممارسة العمل فلا فائدة من التعليم دون تدريب يتلوه ولا فائدة من التدريب دون أساس من العلم يسبقه. إلا أنه من ناحية أخرى فإن التمييز بين التعليم والتدريب قد يكون من خلال أن التدريب يُعد مناسبا للوظائف ذات المستوى الأدنى في السلم الوظيفي في حين أن نوع التدريب الذي يحتاج إليه الأفراد في المستويات العليا يختلط بالتعليم بل إن هناك من يجادل في أن التعليم بديل أفضل للمديرين في المستويات العليا.  

التدريب والتنمية:

بالرغم من أن مصطلحي " التدريب " و " التنمية " يستخدمان كمترادفين إلا أنه يمكن التمييز بينهما.

فالتدريب يركز في العادة على تزويد الموظف بمهارات محددة لسد عجز معين في أدائه لعمله الحالي، مثل أن يتدرب الموظف على استخدام الصفحات الالكترونية لإعداد جدول الرواتب. فالتدريب يركز على الأفراد وليس المجموعات، ويكون محددا بعمل معين، وينصب على الاحتياجات الحالية للمنظمة في المستقبل. 

ويكون تركيز التنمية على العمل الحالي للموظف والعمل الذي سيشغله في المستقبل، ويكون نطاق التنمية كل مجموعة العمل أو المنظمة وتعنى بمهارات القوى العاملة واحتياجاتها الطويلة المدى . 

وتبدو أهمية التفرقة بين التدريب والتنمية في التعامل مع الاحتياجات الإستراتجية للمنظمة على المدى القصير والطويل. فمن غير المناسب اللجوء إلى أسلوب التدريب للتعامل مع الجوانب ذات المدى الطويل، وبالمثل فإن استخدام أسلوب التنمية للتعامل مع مشكلات الأداء الحالية للعمل قد لا يكون فعالا.

لهذا فإن الكثير من البرامج تتضمن عناصر من التدريب والتنمية لتحقيق أقصى حد من الفاعلية في هذه المجال.  

أهمية التدريب:

تعتمد المنظمات للنجاح في تحقيق غاياتها إلى حد كبير على كفاءة أداء القوى العاملة المشاركة في عملياتها وعلى قدرتها على الإنتاج والتكيف مع مستويات التقنية المستخدمة في العمل، لذا فإن الإعداد والتأهيل الجيد للقوى العاملة هو الأساس الذي يمكنها من الوصول إلى غاياتها.  ولقد أدى الاتجاه المتزايد نحو التخصص في أداء الأعمال وضرورة التكيف مع التقنيات الحديثة والظروف المتغيرة والمتلاحقة في مجال الإعمال إلى زيادة الحاجة إلى تدريب الموظفين وإلى بروز التدريب ليكون واحدا من أهم الوظائف التي تسهم في توفير مستويات متطورة من القدرة الفاعلة للأداء بما يلبي احتياجات الأجهزة الحكومية لتحقيق غاياتها والتكيف مع التغيرات السريعة في المهارات المطلوبة, والتدفق الهائل في المعارف والمعلومات وربط الأفراد بكل جديد في مجال أعمالهم.  والحقيقة فإن التدريب الفاعل يعد استثمارا في الموارد البشرية، يعود بالكثير من المنافع على المنظمة والموظف في المدى القصير والطويل، فهو عملية تعليمية يمكن أن تسهم في زيادة مهارات حل المشكلات، وتنمية القدرات الفكرية والتحليلية لدى الموظف، وزيادة مهارات التعامل مع الزملاء والرؤساء والجمهور الأمر الذي يعني زيادة قدرات الموظفين للتكيف مع التغيرات التنظيمية والاجتماعية والتكنولوجية وإتقان الأعمال والتقليل من الأخطاء والحد من عمليات الرقابة والإشراف على الموظفين لمتابعة أعمالهم ومن ثم تقليل التكاليف واكتسابهم للمهارات التي تؤهلهم للترقي وتقلد مناصب قيادية ذات مسؤوليات أكبر ورفع الروح المعنوية وزيادة الإحساس بالرضا لديهم وتحقيق الاستقرار في المنظمة بالحد من تسرب الموظفين الأمر الذي ينعكس في نهاية المطاف على مستوى أداء المنظمة وتحسين خدماتها بشكل عام

منقول عن الكاتب فارس النفيعي

والله الموفّق 

تحياتي الطيبة للجميع

قامت مؤخرا رابطة صحفي فيرجينيا Virginia PressAssociation بعمل دراسة حول أهمية التدريب وأثره الكبير في تطور المؤسسات ، باعتبار أن الموارد البشرية هي رأس المال الحقيقي ، و لقد تبين من الدراسة أن هنالك عشرة أسباب رئيسية للتدريب وهي كالتالي :

-التدريب يقوى المعنويات:فيشعر الموظفين بتحسن وبتحفيز أكثر بخصوص العمل حسب خطة التدريب التي بينت وفقاً للاحتياجات التدريبية.

-التدريب يؤكد على الأهداف:من خلال التدريب يتم فيه التأكيد على رؤية وأهداف المؤسسة وتطلعاتها للمرحلة القادمة. 

-التدريب رخيص:بالتأكيد فانه أرخص من التوظيف والتعيين ودوران العمالة ، لذلك فان تقليص ميزانية التدريب لن يحل أية مشكلة في الموارد البشرية.    

-التدريب عامل مثير ومحفز:بينما تقليص التدريب يجبر المؤسسات على الهبوط بالمستوى والروح المعنوية.

-التدريب مساعد للتغيير:المؤسسات بحاجة لأن تحافظ على مكانة عالية واضطلاع مستمر للتطورات الجديدة حتى تحافظ على مكانتها التنافسية والتسويقية.

-التدريب ينمى عمل الفريق: بالتأكيد فالتدريب يساعد على العمل بأسلوب الفريق ، وتكون طريق التفكير مختلفة ولكن طريقة التنفيذ  واحدة.

-التدريب يوحد المفاهيم: من خلال ورش العمل والمحاضرات يتم فيها وضع قواعد  أساسية لمفاهيم العمل بل يتجاوز هذا الأمر للاضطلاع على تجارب الآخرين وإمكانية الاستفادة منها.

-التدريب يجلب المال: التدريب المرّكز والفعّال يعود بالأرباح ويعوّض ما أنفقته المؤسسة عليه أضعافا مضاعفة.

-التدريب يخلق محترفين: من خلال التدريب يشعر الموظفون بأنهم محترفون، وتقدير المؤسسة لهم في تنمية مهاراتهم، ويساعدهم للبقاء في مؤسساتهم فترات أطول.

-التدريب يحافظ على الجودة:بالتأكيد فالتدريب يساعد للمحافظ على الجودة العالية وتحسين الإنتاجية في جميع قطاعات المؤسسة.

التدريب هي فرصة للفصل بين حياة الطالب في الجامعة وما يتطلبه سوق العمل , وتستطيع الشركات من خلال التدريب تسليط الضوء على جانب معين يستطيع من خلاله الموظف الابداع 

التدريب الجيد وسيلة الى تحقيق النتاجات وتقديم الخدمات بافضل مستوى واقل الخسائر والاخطاء , ومن خلال التدريب يمكن تحسين التعاملات وكسب رضا الجمهور والمجتمع المستهدف .

التدريب المنظم لجميع الموظفين، الحديثين وكذلك القدامى، يساهم فى تبادل الخبرات، والتعرف على أحدث ما توصل إليه العلم فى مجال التخصص؛ وبالتالى يؤدى إلى زيادة الإنتاجيه وتحسين الأداء

للتدريب اهميه كبيره جدا في رفع المستوي الانتاجي والتقدمي للمؤسسه فهو يساعد علي تنمية مهارات الموظفين  وتحفيزهم وتطوير ادائهم  وذلك لتنمية قدراتهم علي مواكبة مايحدث في السوق 

التدريب قد يصبح إضاعة للمال والجهد إذا لم ينطلق من تحقيق أهداف ضمن الخطة الإستراتيجية للشركة ، التدريب أهميته أن يساعد الشركة على أن تقوم بأعمالها وتقدم خدماتها بأفضل شكل ممكن، فإذا كانت خطة الشركة التوسع في عملياتها فإن دور التدريب هو أن يرفع كفائة الموظفين للمستوى المطلوب للقيام بالمهام الجديدة... نعم هناك فوائد عرضية أخرى كثيرة ولكن يجب أن نستمر في التركيز على الغرض الرئيسي من التدريب فالشركة ليست منشأة تعليمية ويجب أن تحقق الأرباح!!!

التدريب عنصر مهم ان كان الهدف منه المعرفه وليس التجاره فقط 

لانه يجعلنا دائما مواكبين لكل جديد في مجالنا  من افكار واساليب عمل ويعطي افق افضل  للتطبيق على ارض الواقع من خلال الممارسه