Register now or log in to join your professional community.
انني بصدد إنشاء مشروع ما على أرض الواقع فمـن الضروري جداً أن اقـوم بتحديد من هم عملائي المستهدفين وأن اقوم بدراسة احتياجات عملائي الحاليين والحفـاظ عليهم من خلال استراتيجية الـ Inbound marketing في جذب العملاء والحفاظ عليهم. فهل فعلا هذه الاستراتيجية ستساعدني على كسب ثقة العميل؟ وما مدى مساهمتها في تعزيز ثقة العميل بخدمات شركتي المقدمة؟ وهل يحمل هذا التطبيق الميزة التنافسية التي سوف تجعل من حياة عملائي أفضل عند التعامل معي؟
الـ Inbound Marketing هو استراتيجية منهجية أكتر منها تسويقية هدفها أن “الكل مستفيــد في أي مرحلة” الشركة مستفيدة وأنت مستفيد والعميل مستفيد والمجتمع مستفيد” وهل هنــاك أجمل من ذلك؟!لعلك تسأل نفسك، أنا أقدم سلعة أو خدمة جيدة وأسعاري تنافسية ، فلمـاذا أحتـاج إلى أكثر من الإعلانـات لجذب العديد من العمــلاء؟!
خلال عدد لا بأس به من الأعوام السابقة تطورت المنـافسة بين الشركات بطريقة رهيبـة أدت الى ضرورة وجود عامل الثقـة في المعادلة التي تجعلك تسيطر على السـوق، وهو نفس السبب تقريباً الذي يدفعك لشراء لابتوب من Apple بضعف ثمن نظيـره الـ Dell فقط لأنـك تثق في Apple. هذه هي الثقـة.. ثقتـك أن Apple لا ينتج شئ رديئ واحتمــالية أن اللابتوب الـ Apple سوف يتعطل أو يحدث له شئ فهي احتمالية أقل بالطبع من الـ Dell. ثقتك أن Apple يحاول أن يبدع دائمـاً وأنه يحافظ على أمـان عملاءه ويحمي أجهزته من الفيروسات، الخ الخ..
أن آخر إحصائية من Neilsen تقول لك أن 94% يثقــون في النتائج الـ Organic والـ Social Media في مقابل 6% فقط من المتعــاملين على الإنترنــت يثقــون في محتوى الإعلانــات. تخيــل نفسك تدخل من باب محل ويستقبلك البيـاع فور وصولك ويسألك “أأمر”؟ كيف سيكون إنطبـاعك إن إكتفى فقط بالابتســام لك والتواجد في المكـان عند الحاجة لسؤاله؟ هذا هو الفارق بالظبط!
Hello and thank you for the invitation - Ramadan Karim - I agree with the answer of colleagues and this application helps a lot in gaining customer confidence.
عزيزتي ، ثقة العميل وكسب العميل هي من خلال المصداقية التي تقدمها له ... ليس له علاقة باي تطبيق
هناك خطوره فى حاله الخطاء فى المحتوى و لكنها طريقه فعاله جدااااا لو استخدمت بالطريقه الصحيحه