Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Anton Nassar
by Anton Nassar , Operations Control Supervisor , Dnata Flight Services

أول أمر يجب مراعاته في حال محاسبة الشخص المقصر بعمله هو معرفة السبب\\الأسباب التي قادته للخطأ ومدى تأثير تقصيره على مصلحة الشركة وقوانينها، من ثم تقرير الطريقة المناسبة للتعامل مع كل حالة على حدى.

 شخصيا أنا أؤمن بأن أفضل طريقة لمحاسبة الشخص المقصر هي مواجهة الموظف دون تأخير لتنبيهه على خطئه وشرح الطريقة المثالية لإنجاز العمل، وذلك لأن غالبية من يخطئون إما أنهم لا  يدركون ذلك أو أنهم بحاجة لتذكير بخطوات سير العمل لا أكثر وليس وراء تقصيرهم سبب متعمد، ثم أن متابعتهم غالبا ما تساعدهم على تطوير أداءهم ويزيد من إنتاجيتهم وتفاعلهم مع مصلحة فريق العمل.

لكن وفي حال تكرار نفس الخطأ أو التقصير المتعمد بما يؤثر بشكل سلبي على مصلحة الشركة رغم التنبيهات التي سبق وتلقاها، فمن حق الشركة حينها تطبيق الإجراءات الداخلية بحقه بما تراه مناسبا لضمان عدم التأثير على مصالحها.

الطبيعي ولأن هدفنا اتمام العمل وانجازه بشكل صحيح فلابد من ان يحاسب هذا الشخص بما يفيد العمل وهو الزامه باصلاح ما اتلفه من عمل من جديد 

More Questions Like This