ماهي الصفات التي يجب ان تتوافر في موظف التسويق سواء كان مديرا او موظفا عاديا او مشرف على فريق؟

يعتبر رجل البيع واجهة الشركة  التي يشتغل فيها أمام الغير، وهو يقوم بتنفيذ وظيفته بكل جوانبها ومتطلباتها، ويتوقف نجاح عملية البيع، على مهارات وقدرات رجل البيع، ولمندوب البيعمسؤولية كبيرة فى تحسين صورة وسمعة الشركة  وخلق انطباع جيد فى ذهن الزبائن. ولمندوب البيع أهمية كبيرة فى التعرف على احتياجات السوق والزبائن، وعرض الخدمات المقدمة من الشركة، والتحصل على زبائن جدد كما يعتبر مندوب أو رجل البيع الأساس فى مواجهة المنافسة، وتحسين سمعة وصورة الشركة لدى الغير. 

ايضا دوره - المساهمة فى إعداد تقديرات  الخدمات في الشركة . - تحديد ألاهداف المستقبلية عن الفترات القادمة. - القيام بمقابلة الزبائن والاتصال بهم لعرض خدمات الشركة. - توفير المعلومات الكافية عن المنافسين والزبائن. 

- ضرورة تفهم رجل البيع لطبيعة وأهمية وظيفته فى الشركة. 

- ضرورة إلمامه بالمعلومات عن الزبائن والخدمات وظروف العمل الداخلية فى الشركة. - ضرورة توافر صفات ومقومات شخصية: - الولاء للشركة وخدماتها. - الثقة بالنفس، والثقة فى الشركة التى يعمل فيها. - المظهر الجيد لرجل البيع. - الحماس والإخلاص فى العمل. - قدرتة على التفاوض والإقناع والشخصية الجذابة. 

القدرات والمهارات المهنية:

1. قدرات عالية في وضع ورسم الخطط والسياسات التسويقية والبيعية.

2. مهارات عالية في إعداد البحوث والدراسات التسويقية.

3. مهارات عالية في الاتصال والتفاوض وحل المشاكل.

 القدرات والمهارات الشخصية:

1. القدرة على تحمل ضغط العمل.

2. قوة الشخصية.

3. معرفة ممتازة بالمنافسين.

اناقة المظهر.....اللباقة ...الاطلاع على كل ماهو جديدفيما يخص مايسوقة

ان يكون طموح ولديه المهاره اللازمه لتسويق المنتج 

وان يكون مقتنع بمهاراته مع تطويرها

الإبداع - حب الاطلاع - متابعة كل ما هو جديد

سرعة البديهة واللباقة وسرعة الانتباه والاهتمام الشديد

 القدرة على التفاعل مع المستهلك حتى يحس أنه يتكلم مع صديق وبالتالي يتمكن من إقناعه بالسلعة  التي يريد بيعها له

 التعرف على المنتج الذي يتم تسويقه عنه بصورة جيدة وبالتالي التعرف على كل الخصائص والمميزات والعيوب فيه 

  الظهور بمظهر لائق ومقبول لأن ذلك يساعد على تقبل الأفراد لهذا الشخص 

حصيلة جيدة من الخبرات التي تساعد على فهم نفسيات المستهلكين والتعامل معهم حسب هذا الفهم

شكرا على الدعوة الكريمة. أتفق مع إجابات الأساتذة الأعزاء أعلاه وخاصة جواب الأستاذ وليد النعيمي.

1- ضرورة تفهم رجل البيع لطبيعة وأهمية وظيفة البيع

.2- ضرورة إلمامه بالمعلومات عن الزبائن والخدمات وظروف العمل الداخلية فى المؤسسة او الشركة.

3- ضرورة توافر صفات ومقومات شخصية:

أ- الولاء لكل من المؤسسة اة الشركة ، والخدمة او المنتج التى تقدمها.

ب- الثقة بالنفس، والثقة فى المؤسسة التي يعمل فيه.

ج- المظهر الجيد لرجل البيع.

د- الحماس والإخلاص فى العمل.

هـ- قدرتة على التفاوض والإقناع والشخصية الجذابة.4

- القدرة على التعرف على حاجات الزبائن والاتصال بهم وعرض خدمات عليهم.

5- إلمامه بالأساليب المختلفة لفن البيع.

مدير المبيعات هو ذلك الموظف المسؤول عن عملية إدارة المبيعات في المؤسسة، حيث تقع ضمن نطاق اختصاصاته عمليات مختلفة مثل التخطيط للمبيعات بالإضافة إلى التخطيط للموارد البشرية والعمل على تطوير المواهب والإبداعات وتنميتها، بالإضافة إلى قيادة قسم المبيعات، كما ويكون الشخص المسؤول عن الموارد المتاحة. إضافة إلى كل ما سبق فمدير المبيعات هو المسؤول عن وضع الاستراتيجيات المتعلقة بتنظيم عملية البيع في السوق عدا عن تعامله المباشر مع العروض المختلفة والمتعلقة بالمبيعات. كل هذه المهام السابقة تحتاج إلى شخص يقظ، قادر على التعامل مع مختلف أصناف الناس، يمتلك مهارات إدارية جيدة وممتازة، بالإضافة إلى ضرورة أن يكون ضار رؤية واسعة ونظرة ثاقبة، يستطيع من خلالها أن يدير الأمور وينظمها وبشكل جيد.

التمتع بروح الفريق و الدعابة و الابتسامة و تحمل ضغوط العمل بجميع انواعها و الجد و التفاني و العمل على اظهار صورة الشركة في احسن وجه