ماهي متطلبات ايزو 9001؟

Question

Alaa Mansour Hafez Mohammed · Answer

1 _ مسؤولية الإدارة

2_ رقابة التصميم

3_ توثيق و مستندية نظام الجودة

4_ رقابة التوثيق و المستندات

5_ مراجعة المنتج

6_ المشتريات

7_ مشترى المنتجات من مصدر معين

8_ التعريف بمواصفات المنتج

9_ عمليات الرقابة

10_ التفتيش و الفحص والاختبارات

11_ التفتيش على و قياس و تجربة المعدات

12_ وضع التفتيش و التجربة

13_ الرقابة على المنتج غير الملائم

14_ الإجراءات التصحيحية

15_ المناولة و التخزين و التعبئة و التسليم

16_ مراجعة سجلات الجودة

17_ مراجعة سجلات الجودة الداخلية

18_ التدريب

19_ لخدمات

20_ الأساليب الإحصائية

younes azezeh · Answer

لنقاط الاساسية لمتطلبات نظام الجودة العالمي الايزو هي:

تشكيل مجموعة جودة داخلية للشركة تساعد في تحديد سياسة الجودة للشركة وإعلان نقاطها
وضع الإجراءات التي تشكل نظام الجودة ومقارنة هذه الإجراءات مع مواصفات الإيزو
إجراء التحليل الداخلي وإجراء المراجعات الادارية وإغلاق الفجوة بين النظام القائم ومواصفات الايزو المطلوبة
إقامة دورات تعريفيه وتوعية بالايزو مع توثيق هذه الدورات
تعيين ممثل أو وسيط داخلي يقدم التقارير للإدارة ويشارك في تنظيم جميع الفعاليات ذات العلاقة
دعوة ممثل رسمي مخول من المنظمة الدولية لمواصفات الايزو لفحص النظام المعمول به وطلب الشهادة

ragab abdelsattar · Answer

متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة 1. ضرورة إيمان و إدراك الإدارة العليا بأهمية مدخل إدارة الجودة الشاملة. و كذلك تقديم الدعم المطلوب. فكما نعلم بأن أي شيء حتى يعتمد و يطبق يجب أن يصدر من الإدارة العليا. لذا يجب على الإدارة القيام بالمطلوب و قيادة التغيير ، و محاولة التخلص من المعيقات التي تحول دون الأداء المناسب. 2. ضرورة وجود أهداف محددة تسعى المؤسسة إلى تحقيقها (خطوة هامة و أساسية) يجب أن نحدد ماذا نريد؟ لنعرف كيف نحققه؟؟ و ما نحتاج إليه لتحقيقه؟؟؟ 3. يجب أن تكون الأهداف التي تسعى إليها الإدارة و توجه إليها مواردها أن تكون أهداف طويلة الأجل أو المدى و ليس فقط تحقيق ربح سريع على المدى القصير. 4. ضرورة التأكيد على تعاون كافة أقسام المنشأة و التنسيق فيما بينها و ذلك لتوحيد الجهود و تجميعها. 5. ضرورة إدخال التحسينات والتطورات على أساليب و نماذج حل مشكلات الجودة مع ضرورة تدريب المديرين و العاملين على كيفية استخدام هذه الأساليب و النماذج . (سيتم ذكر أهمها في البند التالي) 6. التقدير أو القياس، وهذا يعني أنه بالإمكان قياس التقدم الذي تم إحرازه في مسيرة الجودة. (باستخدام النماذج و الأساليب المساعدة على الأداء) 7. ضرورة توافر و ارتكاز فلسفة إدارة الجودة على قاعدة عريضة من المعلومات و البيانات التي ترشد عملية اتخاذ القرارات داخل المنشأة. 8. إعطاء الموظفين السلطة اللازمة لأداء العمل المنوط بهم و دون التدخل في التفصيلات..بهدف منح الموظف الثقة و تشجعيه على أداء عمله. 9. الابتعاد عن سياسة التخويف التي تؤدي إلى عدم مساهمة الموظف بأفكار جديدة و قتل روح الإبداع و الابتكار لدى الموظف . 10. التدريب المستمر، يجب أن يكون الجميع و على اختلاف مستوياتهم يتلقون التدريب المناسب في مجال عملهم، و أن يتم دائما تدريبهم على الأساليب الجديدة المتبعة في العمل. 11. النظر إلى عملية تطوير و تحسين الجودة بأنها عملية مستمرة ، الأمر الذي يتطلب وجود فرق عمل دائمة تكون مهمتها الاطلاع على آخر المستجدات لإدخالها في مجال خدمة الزبائن وعمل الشركة

mohamed El-deib · Answer

لمتطلبات الايزو العمل على تحقيق المبادى الثمانيه الاتيه :

المبدأ الأول:العميل هو بؤرة الاهتمامالمبدأ الثاني:القيادة المبدأ الثالث:إشراك العاملين في المنشأةالمبدأ الرابعمنهجية العملياتالمبدأ الخامسالإدارة بمنهجية المنظوماتالمبدأ السادسالتحسين المستمرالمبدأ السابعاتخاذ القرار بناء على حقائقالمبدأ الثامنالشراكة المربحة للطرفين مع الموردين

وهذا يتم عن طريق تطببيق الاتى:

1- مسؤولية الإدارة