Register now or log in to join your professional community.
The increase in revenues of any business venture is a top priority, what are the qualities that you should look out for when you set the sales staff and marketing specialists and a high degree of efficiency?
اهم الاشياء اللباقه فى الحديث لانه سوف يتعامل مع الناس مباشره وحسن التعامل بمعنى ان يكون على خلق ويكون مظهره جيد ملفت للانتباه
I agree with most the previous inputs and just would like to add high persuasive skills; this can be figured out in his ability to persuade you of his selling skills and how he can sell his cv to you.
إن زيادة إيرادات أي مشروع هي على قمة الأولويات، فما هي الصفات التي يجب أن نبحث عنها عند تعيين موظفي مبيعات وتسويق متخصصين وعلى درجة عالية من الكفاءة ؟
بالنسبة لي فإنني أرى أن من أهم المقومات التي يجب أن يتحلى بها موظف المبيعات وموظف التسويق وموظف الإستقبال وموظف خدمة العملاء هي " البشاشة ".
وبالذات أنك قد أوردت أن كلاهما على درجة عالية من الكفائة.
فالموظف الكفؤ عندما يكون موقعه في واجهة الشركة أو المشروع أو الصفقة وكان تعامله مع العملاء ببشاشة وابتسامة ولطافة فإنه سيجعل العميل يقبل على السلعة والخدمة بأريحية تامة وإن لم يرغب في شرائها سينصح أحبابه وأصحابه أن يتجهوا لهذا الشخص عند تعاملهم مع المنظمة التي يكون هذا الشخص تابع لها.
أما الموظف الكفؤ عندما يكون متجهما عابسا غليضا في ردوده فإنه سيتسبب في هرب العملاء حتى وإن كانوا في حاجة شديدة للخدمة المقدمة منه.
1-المظهر الجيد
2-اللباقة والقدرة على الاقناع
Should hire the resource who can better understand the customer needs.
Skills sets and experience with high level of motivation to take up the challenge.
Hunger and Desire to perform and earn.
Effective communication.
Team player and thurst for learning and developing.
Loyalty, Honesty, Longivety, and good personality.
As far as setting the team, past performance, motivation of new sales team members and a reward system that encourages the best future performance to exceed revenue targets.
متخصصين وعلى درجة عالية من الكفاءة لا يكفي إذا لم تتوفر الشروط التالية:
1. يجب ان يكون متحضر ومنفتح وقادر على تقبل الجميع وغير عصبي وقادر على ضبط نفسه تحت ضغط العمل
2.حب العمل وحب الاتزام بالقوانين وان يكون لديه دافع للعمل
3.المظهر الجيد على الاقل ويفضل ان يكون بشوش ويمتلك حس الفكاهة
4.ايجاد فن الاقناع وتعبير اوالقدرة على الاقناع على الاقل
5.التوافق مع العمل الجماعي والفردي وتوافق مع العمل الميداني والمكتبي
Highly competent + MONEY ORIENTED
Sales people should concentrate on sales only and delivering sales targets not be bothered by anything else. They should have just the limit/s of price below which they are not allowed to go and they should receive that price limit from Top Management. Efficency and evaluation of sales remains in Management hands and costs structure such sales generates including Overheads. Simplifing - costs structure and their level predefines min selling price.
Sales people should also have their min personal sales targets, it could be combined with group / team targets and clear preferably as simple as possible bonus system combined to that.
One one thing from my experience - never stop looking for good sales people. It is ongoing constant process even when you think you have no vacancies there.
