ما هي اهم المهارات والصفات التي يجب ان يتحلى بها مدير علاقات الموظفين؟

أولا : الصفات الشخصية :

- السمعة الطيبة والأمانة والأخلاق الحسنة.

-  الهدوء والإتزان في معالجة الأمور والرزانة والتعقل عند اتخاذ القرارات.  

- القوة البدنية والسلامة الصحية.

- المرونة وسعة الأفق.

- القدرة على ضبط النفس عند اللزوم .

- المظهر الحسن

- احترام نفسه وإحترام الغير

- الإيجابية في العمل

ثانياً: القدرة على الابتكار وحسن التصرف:

فالقائد الإداري لا بد أن يتحلى بصفات شخصية تؤهله لهذه القيادة مثل النشاط والطموح والاهتمام بالعمل، وتفتح الذهن، ولابد أن يكون القائد عملياً قوى الشخصية عميق التفكير صبوراً مثالياً واثقاً من نفسه، لطيفاً، مهتماً بأحوال مرؤوسيه

ثالثاً: المهـــارات القيــادية للمــديـر الفـعال:

المهارات هي قدرات خاصة تنتج من المعرفة والمعلومات والممارسات الفعلية بالإضافة إلى الاستعداد الشخصي لدى الفرد، وتقسم المهارات المطلوب توافرها إلى مهارات فنية ومهارات إنسانية ومهارات إدراكية وإدارية.

رابعاً: المهارات الفنية:

وتتمثل في القدرة على استخدام الأدوات والوسائل والإجراءات والأساليب التي تساعد على أداء مهمة متخصصة.

والمهارة الفنية ترتفع في المستوى الإداري الأول، حيث إنها تركز على طرق وأساليب العمل، وتقل المهارة الفنية كلما ارتفعنا في المستوى الإداري.

خامساً: المهارة الإنسانية:

وتركز على قدرة المدير على العمل بفعالية مع الأفراد، ويرى البعض أن المديرين يقضون أكثر من نصف وقتهم في التفاعل مع الأفراد وتركز على مهارات القيادة وحفز الأفراد والاتصال بفعالية مع المحيطين به.

سادساً: المهارة الإدارية والإدراكية:

وتشمل تلك المهارات قدرة المدير على إدراك القضايا المعقدة والديناميكية، وفحص العوامل المتعددة والمتعارضة التي تؤثر على المشكلات بالإضافة إلى القدرة على التعامل مع المواقف بما يحقق هدف المنظمة.

اولا التحلى بالصبر والتحلى بالاخلاق الحسنه وحسن المظهر ليس باشتراط شكله ولكن ملابسه وان يكون ذو شخصيه وان يكون متعاونا