إذا كنت عميلا وشعرت بعض زيائنك فقدوا الثقة في خدماتك ومنتوجاتك ، مالذي يجب عليك فعله من أجل كسب ثقتهم من جديد ؟

شكرااعلي الدعوه ....البحث عن الاسباب ومعالجتها

- اذا كان الموضوع يتعلق بتقديم معلومات خاطئة على المنتجات او المشروع فان ذلك يتطلب قول الحقيقة من خلال المصداقية في العمل .

- التدريب على المهارات الشخصية من خلال عمليات التواصل والاقناع والالقاء وقوة السيطرة على الذات والقيادة الفعالة .

- استدعاء العملاء وضبط المفاهيم وتوضيح سوء التفاهم من خلال الحوار والمناقشة والخروج معهم باتفاق يرضي الطرفين .

شكرا للدعوة .....................  عمل اجتماع مع اصحاب العمل ودراسة المشاكل ووضع استراتيجات جديدة وفعالة

تغيير نظام الادارة وخدمة العملاء وعمل تدريب فوري للعاملين والتأكيد على اول مبدأ للعمل الخدمي ( في حالة عدم  وجود عميل ..................... لن يوجد عمل اصلا )

توزيع استبيانات للاطلاع على اراء العملاء القدامى والمستجدين عن الخدمات والمنتجات المقدمه وبعدها يتم دراسه الاستبيانات بشكل دقيق ومن ثم الاطلاع على الاستنتاجات الناتجه عنه ومن ثم عمل خطه حول تعديل واضافه والغاء مايلزم حتى يتم اعاده الثقه بين العملاء لي كذلك للمنتجات المقدمه من قبلي لاعاده كسب الثقه من جديد من خلال مشاركتهم ونقاشهم المستمر لاستشعارهم باهميه العميل

اقوم بدعوتهم على الغداء مادبة على سبيل المثال واحاول مناقشة الامور معهم ونتشاور فالشورى النصح توطد العلاقات في المجتمع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكراً على الدعوة

معرفة السبب وتعديل طريقة التعامل والإعتذار عن الخطأ.

معرفة سبب فقدان الثقة ومحاولة علاجه الترويج للمنتج بطريقة جديدة وحماسية اضافة بعض العروض الى المنتج بدلا من خفض سعره .