Register now or log in to join your professional community.
ما هو العامل الأساسي في نجاح وظيفة السكرتارية خاصه وأنها همزة وصل بين الادارة والموظفين ؟
هناك عدة أشياء يقوم بها :
من خلال التعامل الراقي مع كافة الناس ورفع حاجة المواطن العادي الى رئيس المؤسسة بكل صدق ومهنية
ويشعر كل الاطراف بالود والحب على حد سوا
وأشياء أخرى
التنظيم والدقة عامل النجاح الاساسى
عندما يعيش اوضاعهم ويتعايش معهم ويزلل العقبات التي تواجهم ويبلغها للمسؤول اول باول لتلافي الاخطاء
همزة وصل من جانب الادارة للمواطن بحسن استقبال المواطنين وإرشادهم وتوجيههم واطلاعهم بما يحق لهم الاطلاع عليه والبعد عن الانشغالات المركزية للمصالح الإدارية
واستعادة ثقة الموطنين في الإدارة، والقضاء على الصورة السلبية التي يكونها الموطنون عن الإدارة، باعتبارها بنية سلطوية وإذعانية ومنغلقة. وهذا لن يتأتى إلا بسلوك مسلك الشفافية في المعاملة مع المواطنين حتى يطمئن هؤلاء لحسن سير الإدارة .
من خلال التعامل الراقي مع كافة الناس ورفع حاجة المواطن العادي الى رئيس المؤسسة بكل صدق ومهنية ويشعر كل الاطراف بالود والحب و عندما يعيش اوضاعهم ويتعايش معهم في العقبات التي تواجهم ويبلغها للمسؤول اول باول لتلاشي الاخطاء
خدمة العملاء ادارة موجودة بكل مؤسسة لسماع الشكاوى وارضاء كافة العملاء والخدمة لارضاء العملاء والوصول والسماع لارائ اليهم والعمل ما هو مناسب للوصول لاشباع رغباتهم
من خلال التعريف بالمؤسسة إبراز للمواطن فكرة إيجابية عن نشاطاتها و إعطاء للمواطن الصورة الحسنة الخاصة بالشركة
بالقيام بالمهام الموكلة عليه والإجابة على طلبات من تقدم اليه بكل صدق مع اللباقة وحسن التصرف والاتصاف بصاف السكرتيتر العلمية والعملية والأخلاقية مع المرونة والأمانة وتنظيم الوقت