ما هي الخطوات العلمية لحل المشكلات ؟

ليس ثمة خطوات محدده لحل كل المشكلات، فكل مشكله لها ظروفها. لكن عموما لحل أى مشكله، ضع نفسك مكان كل طرف من أطراف المشكله و حاول أن تنظر بعينه، و اعرف أوراق لعب كل طرف. كن عادلا و لو كنت مخطئا، كن شجاعا ، اعترف بخطئك و اصلحه. أيضا لو كنت مديرا، لا تدافع عن مرؤوسيك فى كل مناسبه بحق و غير حق. تذكر أيضا أن الجواب اللين يصرف الغضب، و رابح النفوس حكيم. فبالحكمه و الذكاء قد تأخذ عدوك الى صفك. يقال ان عدوا ذكيا أفضل من صديقا غبيا، و هذا صحيح لو أن المشكله مع طرف ذكى، تأكد أن هذا الخصم الذكى لن يسعى لأن يؤذى أحدا بلا طائل، بل سيسعى لكى يخرج بأكبر مكسب "و ان كان مكسبه على المدى الطويل".