كيف توسع نطاق المعرفة لديك؟

ما يجب عليك معرفته أو تعلمهقد يتعرض القادة لخطر أن يعاملهم أتباعهم بازدراء إذا ما تبين أن المهام التي يوكلها هؤلاء القادة إليهم من الأفضل أن يتولاها القادة بأنفسهم.زينفون، مؤرخ يوناني

دائمًا ما يعتمد اختيار قائد ما لإحدى المجموعات المشتركة في نشاط معين على الموقف، وربما أشارت كلمة الموقف هنا إما إلى مجال العمل بوجه عام أو بشكل أكثر خصوصية إلى الموقف المطروح، كالأزمة أو الفرصة.

إن التركيز على بُعد الموقف يؤكد مدى أهمية وجود عنصر المعرفة داخل الشخص الذي يقع عليه الاختيار للقيام بدور القائد- وهي المعرفة المتعلقة بمجال بعينه.

توسيعًا لنطاق الحديث، هناك ثلاثة أنواع للسلطة في العمل:-    سلطة المنصب- المسمى الوظيفي، أو شارات الرتب العسكرية، أو المسئولية الوظيفية.-    سلطة الشخصية- أي سمات التأثير الطبيعية.-    سلطة المعرفة- سواء كانت فنية أو مهنية.

بينما كان القادة في الماضي يميلون إلى الاعتماد على النوع الأول من السلطة- بمعنى أنهم يمارسون السلطة باعتبارهم من يحظون بحق التعيين- إلا أنه يجب على المديرين المعاصرين أن يعيروا النوعين الثاني والثالث مزيدًا من الاهتمام.

الأمر لا يتوقف في الماضي يميلون إلى الاعتماد على النوع الأول من السلطة- بمعنى أنهم يمارسون السلطة باعتبارهم من يحظون بحق التعيين- إلا أنه يجب على المديرين المعاصريين أن يعيروا النوعين الثاني والثالث مزيدًا من الاهتمام.

الأمر لا يتوقف عند مجرد المعرفة الفنية أو المهنية؛ ولكنه يصبح أكثر أهمية في المراحل المبكرة لحياتك الوظيفية على وجه الخصوص، أو عندما يتسع نطاق الحياة الوظيفية، تبدأ بعض المهارات الأكثر شمولية، مثل التواصل وصنع القرار، في التدفق وحدها دون مؤثرات. أنت بحاجة إلى اكتساب تلك المهارات العامة، إذا إن المعرفة التقنية وحدها لن تعالج منك مديرًا مذهلًا.

دراسة حالة: مايكلكان مايكل، البالغ من العمر 36 عامًا، يعيش حياة مهنية رائعة، حي كان قائمًا بأعمال قسم الحسابات بإحدى شركات الأدوية البريطانية، وقد اجتاز مايكل جميع الاختبارات وتخصص في أمور الضرائب، حيث كون لنفسه سمعة حسنة. وقد عمل بالشركة نفسها لمدة 12 عامًا.

على صعيد الموقف، كان ما يكل هو الرجل الأمثل بعد خلو المنصب من شاغرة؛ ولكن عندما فوجئ ما يكل بترقيته، لم يكن مستعدًّا بما يكفي لمواجهة تحديات منصب قائد العمل؛ حيث كانت الشركة في تراجع مستمر وانخفضت معنويات العاملين بالشركة.

وسرعان ما وجد مايكل نفسه أمام مشكلات كثيرة، فيما يتعلق بفاعلية القسم والأشخاص، وهي المشكلات التي لم تفده فيها خبرته في قانون الضرائب. أخذ مايكل يتخبط في الشركة لبعض الوقت ثم تركها في لحظة يأس ليؤسس عمله الخاص كمستشار ضرائب.

إلى أي مدى يمكن تناقل المهارات العامة للقيادة من موقف عملي لآخر؟ بالتأكيد تلك مهارات قابلة للتناقل، لكن غالبًا لا يمكن نقل الأشخاص، لعل أحد الأسباب يتلخص في أن المعنيين بالأمر لا يملكون المعرفة التقنية والمهنية المطلوبة في مجال آخر، ومن ثم يجدون من الصعب أن يحظوا باحترام أتباعهم.تتدفق السلطة من الشخص الذي يمتلك المعرفة.