ما هي محتويات نظام تحليل الاداء؟

اولا : تحديد مناطق التقييم.

▬ يجب ان تحدد الاهداف والواجبات المطلوبة من الموظف تحقيقها حيث يجب ان يكون تقييم الموظف على اساس تلك الواجبات والمهام المحددة حتى لا تتدخل الاهواء الشخصية في التقييم.

▬ يجب ان تكون الاهداف والواجبات المراد تحقيقها واقعيه بالاضافه الي انها تكون سهله القياس.

ثانياً / تحديد السمات الشخصية المؤثرة في الانتاج :

كل نظام لتقييم الاداء يجب ان يحتوي على بعض السلوكيات الواجب توافرها في الموظف لكي يقوم بأداء وظيفته مثل

▬ التواصل

▬ التعاملات الشخصية مع زملائه.

▬ العمل وسط الفريق.

▬ المرونه.

▬ الابتكار.

▬ اتخاذ القرارات.

▬ حل المشاكل.

▬ القيادة.

▬ النضوج والخبرة في العمل.

وتختلف تلك السلوكيات من مؤسسه لاخرى ومن وظيفة لاخرى.

ثالثاً / تقييم الاداء باستمرار :

بالرغم من ان التقييم دائما ما يكون سنويا ولكن يجب متابعه الاداء على فترات قصيرة وذلك حتى يتمكن المديرين من حل المشاكل ان وجدت في بدايتها قبل ان تتفاقم.

رابعا  / تحديد الاحتياجات المطلوبة للتطوير والتدريب :

غالبا ما يكون فشل نظام التقييم هو عدم ربطه بخطه للتطوير حيث يجد الموظف انه لا نتيجة مترتبة على التقييم وبالتالي يكون الموظف بعد ذلك غير مستجيب ألي تقييم يجب بعد كل تقييم ان يتم ابلاغ كل اداره بخطه التطوير الخاصة بها والجدول الزمني ومحتويات التدريب وذلك للتطوير وعلاج المشكلات والضعف في بعض الاوجه التي ظهرت في التقييم.

الطرق التقليدية لتقييم الاداء :

اولا / طريقة التقرير السري :

وهي طريقه ما زالت متبعه في المؤسسات الحكومية وفيها يقدم المدير المباشر تقرير سري عن اداء الموظفين التابعين له يقوم فيه بتقييم ادائهم في فتره زمنيه معينه وبناء على هذا التقرير يتم اتخاذ القرارات التي تخص الموظف من ترقيه وزيادة مرتب وعمولات وحوافز او عقوبات.

ثانيا / مقال التقييم :

وفيه يقوم ايضا المدير المباشر بعمل مقال تقييمي لكل موظف تابع له ولكن التقييم هنا يكون مبني على حقائق ودلائل حيث لا يمكن تقييم الموظف علي شيء معني بدون دليل علي هذا الموقف .

ثالثاً / طريقة الترتيب المباشر :

وفيه يقوم المدير بترتيب وتصنيف الموظفين التابعين له من الافضل الي الاسوء وهي من أسهل وأقدم الطرق المستخدمة في التقييم. 

International trainer ENG . Hassan Shalaby