كيف يمكنك بناء الثقة مع العملاء عن طريق التسويق الالكتروني؟

بناء الثقه مع العملاء عن طريق التسويق الالكتروني ليس بالامر السهل مثل غيره اولا يجب ان تحكمنا الصدق والامانه في مجال العمل من تحديد اسعار المنتجات ومن زمن وطريقة التسليم واذا نجح هاذا فان من السهل جذب العملاء وبناء الثقه ولاننسى حسن الخلق واللباقه بالكلام فهذا له دور مهم جدا في بناء الثقه

بداية وهي المصداقيه في جودة المنتج وميعاد التسليم والحفاظ علي الموعد المحدد وعمل بروجرام دعايه واعلان علي كغائه جيده لأقتناع العليم بما يقدمه المسوق

تحية واحترام وبعد ...

 الثقة لا يمكن بناءها من غير المصداقية فإن رغبت في النجاح عبر التسويق الألكتروني يجب أن يتجلى ( الصدق في التعامل )

فالتسويق الألكتروني وللأسف ولغاية الأن لا يوجد ضوابط فعالة لذلك نجد بعض النفور وعدم تقبل فكرة التسويق عبر الانترنت ولأسباب وتجارب سابقة وغالبا فاشلة من حيث المضمون والجودة بعيدة كل البعد عن الواقع .

فإذا أردت كسب الثقة يجب أن تسويق بمصداقية بإتباع ما يلي

المنتج المعروض هو نفس المنتج على الواقع

السعر المعروض يتناسب والسعر المعروض في السوق التقليدية 

ذكر الجودة والمواصفات الحقيقية دون المبالغة الغير منطقية

الدفع بعد المعاينه والمشاهدة للمنتج 

عرض إمتيازات إضافية عن السوق التقليدي 

وتقبل مني فائق الاحترام والتقدير

المصداقية و الرد المباشر على العميل دون تأخر و تسهيل الخدمات على العميل

المصداقية هي المعيار رقم واحد للثقة

سواء كانت في جودة المنتج أو في مواعيد الاستلام أو في الاسعار ، او في طريقة عرض المنتج نفسه مثلا كأن تقوم بتصوير المنتج وعرضه بصورة تخفي عيوبه بحيث ينبهر العميل به ثم يفاجأ اثناء تسليم المنتج له بأنه رديء او ليس بالصورة المعلن عنها

لاتخفي عيوب المنتج بل وإن شئت الافضل أبرز عيوبه مثل مميزاته وسوف تجد مردود العملاء

إعمل تجربه علي منتج مثلا وقم بإبراز عيوبه بعد المميزات ومنتج أخر ابرز المميزات فقط وقم بإخفاء العيوب وقيس مردود العملاء علي الاثنين وسوف تجد الافضل

السلام عليكم

بناء اتصال مبنى على الثقة و استمرارية هذه العلاقة مع الثقة و ان لا تكون العلاقة اساسها المصلحة 

تحياتى