هل مقابلة نهاية الخدمه مهمه ( تقديم موظف استقاله من العمل ) هل من الصح ان مدير موارد البشريه يعمل مقابله نهاية خدمه للتعرف على الاسباب ؟

شكرا لدعوتك

في الشركات التي تهتم بشكل كبير بسمعتها ومدراء الموارد البشرية اللذين يعملون بشكل احترافي ( الامر لايتعلق بحجم الشركة) نعم هذا الاجراء مهم جدا , فمن وجهة نظر ادارية يعتني بالسمعة والاحتراف الاداري ,تكون اسباب تلك المقابلة هي الاتي

• يريد ان يعرف مدير الموارد البشرية ماهي الاسباب التي دفعت الموظف لترك العمل ( لكي يقوم بتحليلها ) ومقارنتها بأداء قسمه , وهل عرف هو كمدير ان يحافظ على موظفيه
• يهتم ان يعرف هل ان الموظف (ماهر) خبير ام انه جديد, وهل هو قديم ام جديد, وبحتاج ان يعرف كم صرفت الشركة عليه من تدريب ومستلزمات ادارية ومكتبية وبعدها قام بترك الشركة
• الفرد الذي يترك العمل اليوم هو جزء من معادلة دوران العمل ومعرفة الاسباب تدخل في صلب المعادلة فلو عرفنا السبب ربما نمنع ازدياد المعدل السنوي للدوران
• الموظف الذي يترك العمل هو عبارة عن جزء من الشركة وسيذهب لشركة اخرى عاجلا ام اجلا, ومن المهم ان يخرج بأنطباع ايجابي حتى وان كان مصرا على ترك العمل , فالشركة تحتاج لمن يستمر بمدحها حتى عند الخصوم
• احيان كثيرة يكون هناك مشكلة مستترة لاتكشفها العلاقات وانما تكشفها الحوادث , وعلى مدير الموارد البشرية ان يبحث عن المسبب البشري والذي ربما يكون مديرا او قائد فريق او زميل لكي يعالج تلك المشكلة بأسرع وقت
• الشركات التي تحرص على موظفيها , تحرص دوما على ان لاتخسر موظف الا بعد استنفاذ كل السبل , فالموظف بالاخير هو انسان يتفاعل مع الظروف وتحركه الحاجات , وهناك عدة احتمالات تكون قد دفعته لانهاء عمله مع الشركة ( الفهم الخطأ لامر معين , الحاجة للتطوير , الحاجة للمال , المضايقات كما ذكرت اعلاه,محاولة الاستمالة من قبل الشركات الاخرى,الشعور بعدم الراحة, وغيرها كثييرمن الاسباب) وهي اغلبها ممكن حلها او معالجتها دون الاستغناء عن الموظف او تركه يستقيل , واذا اخذنا الامر من جانب مادي فالشركة دوما تفكر بالتكاليف التي صرفت على الموظف قبل ان يتخذ قراره بالاستقالة , كما انها تفكر بالمهارة التي اكتسبها والتي ستكون خسارة للشركة في حال استقالة الموظف لغاية تدريب موظف ثاني واكتسابه نفس المهارات او تعيين موظف ماهر جديد والذي سيكلف الشركة لانه سيفرض شروطه مسبقا عليها

شكرا على الدعوة 

قد تبدوا اجابتي غريبة بعض الشيء و لكن وجهة نظري التحليلية لهذا الاجراء المتبع 

لم يأتي عبثا وانما ايمان الموارد البشرية ان اي عامل مهما كانت مكانه له مهارة وله معرفة باطنية يمكن الاستفادة منها 

ومن هنا تكون المؤسسة كالحصن لا تحب ان يخرج منه احد في حالة الحرب ( حال منافسة السوق ) و هذا ما يفسر هذا الاجراء الذي ليس برتكول شكلي بقدر ما هو محاولة المؤسسة الاحتفاظ بمواردها البشرية اكبرقدر ممكن من الوقت ايمان منها انه اكتسب خبرة معارف ظمنية من شأنها ان تشكل خطر في حال استغلالها من طرف شركات منافسة 

اجابة الاستاذ عمر ... كافية و وافية

اردت الاضافة بنقطة واحدة ...

في شركة الآمير للأقراص الليزرية ... كانت لدينا زميلة مسؤولة عن مخبر التحليل الكيميائي 

لظروفها كانثى قاربت على الولادة ...

رغبت بترك العمل ...

اجرينا احتفال صغير ... لها 

و اصبح هذا الاحتفال يتكرر كلما و دعنا زميل آخر 

الشاهد هنا ... بعد فترة ... عادت لزيارة اهلها في العمل

الكل فرح بعودتها و كذلك هو الحال ... مع كل من عاد من الزملاء

ولو انني زرتهم الآن لاحتفلوا بي ايضا ... بنفس الأسلوب

ما ميز العمل مع أخي الشقيق (ابو عمار عرفان مشعل) ...

هو هذه الميزة ... واكثر من ذلك ...

لذلك كررت التجربة معه لاكثر من مرة (للايجابيات) ...

و انفصلنا (للسلبيات) ...

هو اجتماعي بدرجة مذهلة ... لا استطيع مجاراته ... لذلك اذكره هنا

للأسف هذا بحكم النادر في المجتمع ... احببت الاشارة اليه

عسى ان يلقى أذن صاغية ...

الرسالة واضحة ... أليس كذلك؟

تحية واحترام وبعد ,,,

الاستاذ عمر وفى وكفى حق السؤال من معلومات قيمة واجابة مفصلة 

وتقبلوا احترامي وتقديري

مع احترامي للشرح الذي قدمه الزملاء، فأنا اذا كنت أريد أن أترك شركة، سأقدم استقالتي ، أشكر الجميع، أفتح الباب وأمشي - أمّا بالنسبة للأسباب، فسأحتفظ بها لنفسي ، فهذا من حقي ، وسيضع مدير الموارد البشريّة في موقف يكون فيه مجبراً لتقديم أفضل ما في حعبته، أي في حال كنت شخص ذات مكانة رفيعة في الشركة ، فلن يتم السماح لي بالانسحاب دون قتال  - عندها سيكون معي عرضين بدل عرض واحد وأملك الحريّة المطلقة للاختيار بينهما - واذا لم يعرض علي صفقة جديدة ، فتكون الصفقة التي من أجلها انسحبت ، متوفرة - هكذا يكون التصرّف باحتراف وبمهنيّة

اما القول أن للمقابلة أهمية من أجل التقييم ، فأنا لا أرى الموضوع من هذه الزاوية لأن المراقبين والمشرفين الذين من مهمتهم معرفة كل شاردة وواردة حول ما يجري في الشركة وتقديم التقارير بها، كفيلة بصياغة أفضل تقييم ، فلما المقابلة اذا لم تكن للتفاوض ولعقد صفقة؟! من يكشف أوراقه ، يخسر

السلام عليكم 

اشكر دعوة الزملاء حمادة واميرة والبقية على المشاركة القيمة.

كاسلوب راقي  وموقف يحسب لسمعة الشركة  كما يستقبل الموظف  في بداية العمل  وتستحسن سيرته  بتحية طيبة  وترد له بالمثل او احسن منها من طرف المنظومة البشرية للشركة المتقدم لها  ويقابل بنزاهة اختبار وعدالة .فكذا نهاية مشواره مع الشركة  بتقديم الاستقالة  كمصطلح قانوني يعفي الاطراف من التبعات القانونية ولا يفهم منه الا عدم الرضا من طرف الموظف بظروف العمل. فعلى المنظومة البشرية الراقية  ان تسفتسر الموظف المودع  عن سلبيات  وايجابيات  نظام الشركة ككل  كاستشارة  منه  لتقديم خدمة لها كونه قضى فيها فترة من عمره ولا بد لها من اخذ ملاحضات تعدها ملازمة للاستشارة القانونية  وتتررك له انطباع  جيد و ان تبقى له الحرية في البقاء  اواخذ وصاية لها  لدى مقر عمله المتوجه له  ليعرف عن محاسنها ولا يجحد فضلها عليه  كونه تدرب  وكسب خبرة اهلته لتغيير الاجواء .وحتى ان كان غير راض عن نظام العمل  فتعتذر المنظمة له بعفوية  من باب الحكمة انها لا تستطيع ارضاء كل الرغبات  لقصر يدها  وان تحفزه لمبتغاه.

وحتى الفت زملائي لشيء مهم  تلجا له المنظمات المحنكة في التسيير ان المتقدم لها للتوظيف  والذي تستحسن مستواه  يوقع معها دفتر شروط  ان يلازم الخدمة فترة معينة  قد تصرف الشركة عليه  كلفة التدريب  والرسكلة في ارتقاء الرتب مستقبلا  ولا يودعها الا باستكمار الفترة المتفق عليها .

ولنا في القصص القرأاني  ضرب الامثال الراقية  كيف ان النبي موسى عليه السلام  تم ابرام عقد زواجه مع احدى بنات شعيب  ليلازم رعي غنمه  مده عشر سنين .  كما انك تلازم الدراسة مدة معينة  فلا بد ان ترقى المنظمات البشرية  الى مثل  دفتر شروط متفق عليه  .

وهناك في بعض الدول المتقدمة والذي لها سوق عمل  من عمالة  متنوعة الاختصاص ان تلجا الى اسلوب  العقود ذات اجل اداء الخدمة  لسير اعمالها ولا تبالي باي استقالة لموظفيها معتبرة ذالك من حقوقه القانونية ومن الحرية العامة ككل.

بالتاكيد , وهذه الية ذكية لمعرفة نقاط الضعف الموجودة في العمل والسيطرة عليها او اصلاحها وعدم خسارة الكفاءة المتميزة من العمل 

هذا اقل شيء يجب ان يقوم به مدير الموارد البشرية حتى وان جلس معه خارج مقر العمل لمعرفة الاسباب الفعلية خاصة ان كان من اصحاب الكفاءات لدى الشركة

شكرا للدعوة 

لا تقل اهمية مقابلة نهاية الخدمة عن مقابلة التعيين فمقابلة نهاية الخدمة توضح الاسباب التي دعت الموظف للاستقالة ومعرفة اذا كان يمكن تجنب هذه الاستقالات مستقبلا او اثناء الموظف عن انهاء خدمته دائما وابدا قرار الفصل يكون اخر قرار 

شكرا على الدعوه

اتفق مع رأى الزملاء الافاضل على اهميه هذه المقابله للوقوف على الاسباب التى تدفع موظفى الشركه لترك العمل وحلها للحفاظ على القوه البشريه للشركه