ماهي الخطوات التي يجب اتباعها اثناء تحرير المراسلات الإدارية؟

السلام عليكم السيد / سائح

المراسلات وسيلة من وسائل الاتصال والتواصل 

ولابد من تحديد عناصر عملية المراسلة او الاتصال جيدا قبل الشروع في المراسله وهي

- المرسل ( اي انها تصدر من الشخص الصحيح )

- المستقبل ( اي ان الرسالة موجهه للشخص الصحيح )

- الرساله ( اي انها واضحة ومفهومة وبصيغة سليمه )

- التغذية العكسية ( وهي الرد علي الرسالة حيث من دون الرد تعتبر المراسلة غير مكتمله )

- تحديد قناة الاتصال الملائمه ( مثل الايميل ، الهاتف ، خطاب موجه ، الفاكس ، الاتصال الشخصي كالاجتماعات )

وشكرا