هل تفضل كمدير وصاحب شركة ان تخبر عملائك وزبائنك ان مدير المبيعات الحالي قد ترك العمل معك , لكي تخلي مسؤولية شركتك من اي تعامل من قبله معهم مستقبلا؟

عملية تغيير المدير  بمدير جديد عملية داخلية تتم داخل الشركة لاستلام كافة المعاملات  من المدير  القديم تحت اشراف قسم المحاسبة وجميع الاقسام الاخري وحسب حجم الشركة في حالة وجود عدد كبير من العملاء يتم زيارة المديرين لكبار العملاء للتعرف عليهم واستلامهم من قبل المدير الجديد للاطلاع علي العقود المبرمة ووتعريف العميل بان التعاون مستمر بين الشركة والعميل وانه سوف يتعاون بنفس القدر واكثر  وان يقوم المدير الجديد بابلاغ العملاء وتعريفهم  بزميلة ويتمني للتوفيق لهم وبهذة الزيارات يكون احترمنا العملاء وتم تقديرهم بمبداء ان الشركة والعميل شركاء واعلامهم بكل شيء اما باقي العملاء يتم ابلاغهم شفويا عن طريق المندوبين فهذا لايقلل من قدر المدير القديم ولكن نوع من التقدير لعملاء الشركة و تطبيقا لسياسة الشركة.

في حالة كان التعامل مباشر بين مدير المبيعات والعملاء يجب اخبارهم ولكن في حالة عدم االتواصل فلاداعي لذك

نعم ، وذلك حرصا في التعامل مع العميل وعلى مصداقية العمل وترشيح مدير مبيعات منسب لهم ،، وليش لاخلاء المسؤولية بالعكس تماما لجل ارضاء العميل وحسن التعامل معه..

يمكن الاعلان عن ذلك من خلال عدة طرق وحسب حجم وعدد العملاء اما من خلال اعلان عن اسم المدير الجديد كمسئول عن المبيعات ودون ذكر اي تفاصبل اخري 

وفي حال القلق من حدوث اي مشاكل من قبله يمكن التنويه عن ذلك من خلال الطريقة المناسبة او الاسلوب المعتاد في التواصل مع العملاء وغيرها 

يجب إخبارهم بذلك مع ذكر اسم الموظف البديل فوراً

بالتاكيد يجب الابلاغ عن ذلك وارسال ايميل الى جميع العملاء

بالتأكيد يجب اخبارهم دون اساءة او تجريح  

نعم يجب اخبار العملاء بلك ويتم تعريفهم بالمدير الجديد

نعم يجب اخبارهم بذلك حرصا علي شفايفه التعامل معهم ومع الشركه وحتي لايتم استغلال اسم الشركه في اي اعمال منافيه

نعم يمكن أن تخبر وبطريق مهنية إحترافية . رمضان كريم

لا طبعا  الشركة تكون مسؤولة