هل تؤمن بنظرية الزبون دايما على حق؟

نعم الزبون غالبا يكون على حق وإرضاؤه أولوية.

 

الزبون دايما فرصة زاحنا شغلنا نكيف نفسنا للفرصة ,والفرصة دايما على حق 

بطبع زبون لازم يعامل احسن معاملة حسنة

نعم العميل دائما علي حق ويجب علينا ارضاء العميل لنجاح دائما

نعم الزبون دائما على حق لانه هو السبب الاول في تتويج المنتوج 

إن الزبون يمكن تغيير رغبته كما تريد الشركة عن طرق تقديم منتج آخر ولكن يجب أن يكون الزبون دائماً حائز على الرضى

لاولكن يجب ارضائه لتحقيق مكاسب مادية وهومن فنون ومهارات البيع لتحقيق الربح والمكسب

نعم لانها المستفيد الاول للمنتاج الخاص بالشركه

قديكون على خطأ فعلا ولكن هناك مايسمى بإحتواء العميل .لأن ذلك يصب في مصلح المنشاة بشكل ايجابي

نعم لأن عنوان النجاح في أي مشروع هو أن يتكون شعور الراحه التامه لدى الزبون

" الزبون دائما علي حق " ليست خرافة ، والمفترض أنه دائما علي حق ، والبائع المحترف هو المتمرس في التعامل مع كافة أنواع الزبائن وبالذات الزبون صعب المزاج والذي لايعجبه أبدا أي شيئ ، وارضاء الزبون الغاضب ليس تنازل من البائع عن حقه ، ولكن البائع المحترف هو من يستطيع أن يكسب زبونه وتحديدا الزبون المتقلب المزاج . وعليه أن يبذل قصاري جهده في ذلك ، وطالما كان البائع واضح في تفاصيل وبيانات بضاعته التي يبيعها وشروط البيع والدفع ، اعتقد انه سيكون من الصعب أن يحدث خلاف مع المشتري ، فالمشتري بالتأكيد لن ينزل الي الأسواق لافتعال المشاكل بل غرضه الشراء