Register now or log in to join your professional community.
حل مشاكل العملاء والاجابه ع استفساراتهم
ونجاح اي شركه او فشلها يتوقف ع فريق خدمه العملاء ومدي كفاته لانه يعتبر العمود الفقري لاي شركه وهو الوجه لهذه الشركه .
موظف خدمة العملاء يجب عليه امتلاك القدرة على التعامل مع كل عامل اي يمتلك قدرة فهم كل متطلبات العمال، كما يجب عليه القدرة على حل المشاكل التي تقع في العمل
مهارات الاتصال، المهارات الناعمة ومهارات حل المشاكل.
