Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

كيف نستطيع أن نقرأ شخصية العميل من خلال الملاحظة؟

user-image
Question added by mohammed chemcham , مسؤول خدمة العملاء والدعم الفني ومركز اإتصال , مطبعة خاصة
Date Posted: 2017/09/05
Ziyad Mukahal
by Ziyad Mukahal , مدير عام فرع شركة - منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة ASEZA , Hanna Corporation Ltd.

تحية واحترام وبعد ...

العميل دائما هو الشغل الشاغل لرجال التسويق والمبيعات وخدمات العملاء ومن لا شك به يجب على المختصيين المتعاملين مباشرة مع العملاء أن يكونوا على درجة عالية من المهارات ومن ضمنها النظرة الثاقبة وتحليل الشخصية لما لها دور في تلبية رغبة العميل والحصول على رضاه ويتضح ذلك من خلال مناقشة العميل للمختص وجمل الاستفسار التي يطلقها والايحاءات الجسدية وتعابير وجه العميل كل ذلك يعطي قراءة لشخصية العميل ودرجة القدرة لديه لمعرفة وتحديد ما يريد بالظبط                           وتقبلوا احترامي وتقديري

More Questions Like This