Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هو الافضل تأسيس قطاع خدمة عملاء ام ادارة خدمة تختص بتلقى الشكوى ورضاء العملاء فقط؟

ما هوالافضل تأسيس قطاع خدمة عملاء يضم(خدمة العملاء -التسليمات-الاستقبال-التحصيل- القانونيةوالعقود-العلاقات الحكومية )ام ادارة خدمة تختص بتلقى الشكوى ورضاء العملاء فقط

 

user-image
Question added by Mohamed Fathy Abd El- Hamid Abd -El aal , Customer Service Manager&Developer , At Alfth group Urban Development in eltagmaa 5
Date Posted: 2017/11/01
Mabrouk Al- abdoulrahman
by Mabrouk Al- abdoulrahman , مشرف خدمة عملاء , شركة اركو للأستقدام

يفضل أنشاء قطاع خدمات عملاء لمعرفة تفاصيل الخدمة المقدمة وامكانية تقييمها على أعلى مستوى 

Kefah Harb
by Kefah Harb , دعم المبيعات , مجموعة سكاب اخوان - هيلتي الاردن

من المأكد ان خدمة العملاء يجب ان تشمل كل ما ورد في السؤال لكن الافضل ان يتم عمل ادارة مستقلة في ادارة الشكاوي لتوثيق علاقة العملاء مع الشركات والمؤسسات فذلك للوصول الى رضا العملاء بالتواصل المستمر مع العميل في اي وقت يحتاجه فيه

ابوبكر احمد
by ابوبكر احمد , مشرف نظم معلومات , البنك العربي الوطني

الافضل تأسيس قطاع خدمة عملاء وادارة خدمة تختص بتلقى الشكوى ورضاء العملاء

More Questions Like This