Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هي أهم النصائح لمقابلة عملاء جدد برأيك؟ ما هي أهم الأمور التي يجب مراعاتها؟

user-image
Question added by Zain Khater , Project Supervisor – StartUp Project , Injaz
Date Posted: 2017/12/11
Abdulmalek Alrumaih
by Abdulmalek Alrumaih , Cheif sales marketing officer , Gotaza logistics

تذكر انه ربما عميلك يفهم جيدا بالمنتج. لا تحاول استغباؤه فذلك ليس في صالحك

Ehsan Banat
by Ehsan Banat , Sales Manager , Kuwait Paint Co.

من أهمّ النّصائح التي أود توضيحها على سبيل المثال لا الحصر:

1. عدم التّقليل من شأن مُورّديهم الحاليّين وعدم التعرُّض لهم بأيّ إنتقاد

2. توجيه الإحترام لإختيارهم ذلك المُورِّد, وإكْبارهم على ذلك الإختيار

3. توْجيه أكبر قدر ممكن من الأسئله لفهم حركة العمل لديهم كامِلاً

4. محاولة استشعار أو إستشفاف وجود مشكله معيّنه ما لديهم والعمل على التّركيز عليها وتقديم الحلول إزاءها

5. عدم إشعار الزبون بأنّ وجودك بينهم يعني تضييع وقتهم القيّم

6. تقديم شركتكم كمصدر آخر لتنويع وتوسيع خَياراتهم أملاً بخدمتهم كالملِكْ ذو الأمر النّافِذْ

7. تركْ أذر واضح و قوي بأنّ شركتكم قهدره على تقديم ميزة التّنافس المِهني والهادف لتلبية كافّةْ متطلّباتهم

8. توضيح بعض الأمور الخدميّه والتي قد لا تتمتّع المنافسه بتقديمها

9. محاولة إستمالة الزبون بما يُحِبْ أنْ يسمع من مفاهيم "توفير" "راحة البال" "خدمات ماليّه مُمتدّه" وهكذا

10. التركيز على كلمات تُشعريه من خلالها بأنهم لن يندموا من المحاوله للتّعامُلْ معكم كمُورِّد جديد, وبأنّ العديد من الشركات المشهوره تتعامل معكم وبأنّهم ممنونين للآثار الواضحه التي استشعروها من خلال التّعامل معكم

الأمور التي يجب مُراعاتها على سبيل المثال كذلك لا الحصر:

1. أنهم يتعاملون سلفاً مع غيركم من الشركات

2. أنّ التّعامُل مع الغير قد بلغ مبلغهُ وأوصل كِلا الطّرفين لعلاقه حميمه, وبأنّك دخيل عليهم

3. أنّ الأفضليّه في التّعامل قدْ تكون راسخه مع المُورِّدْ الحالي

4. أنهم سيلزمهم الوقت ليُثْبِتوا لأنفُسِهِمْ بأنّ استيعاب مُورِّدْ جديد كان بالفعل لمصلحتهم

5. أنّ النّاس بشكل عام لايُحِبّوا التغيير, وبأنّهم مرتاحين و ممنونين للوضع الذي هم به كما هُو ولا يُحِبّون المُجازفه بالتّغيير

6. بأنّ سيكون هناك مُقاومه من أحَدِهِمْ للتّغيير الذي سيطرأ على وُجود مُوَرِّد جديد, وإنْ تضاءل هذا التّغيير لدرجة عدم الإستعداد لحِفْظْ أسماء المُنتجات الجديده

In brief, taking people up against their comfort zone

Waleed bin Yousef
by Waleed bin Yousef , المستشار التسويقي , شركة اليوسف للعقارات وادارة الاملاك

من اهم الامور التي يجب الاهتمام بها ( المعرفه التامه عن الشركه المراد زيارتها )

الاستعداد لاي سؤال غير متوقع من العميل في الاجتماع 

اللباقه والثقه وعدم الارتباك من اهم العناصر لنجاح الصفقه

 

More Questions Like This