Register now or log in to join your professional community.
صبوراً و مبتسماً بالدرجة الأولى .. ثم الدراية التامة بمادتك المعروضة أو الخدمة التي تقدمها .. ثم لكل زبون أسلوب للتعامل معه و هذه تعود لخبرتك حول سلوكيات البشر
شكراً
الاستماع بتركيز و إيصال الشعور للطرف الاخر انك مهتم و متفاعل معه
