برأيك، ما هي أهم الأمور التي يجب على كل مبتدئ معرفتها عن خدمة العملاء؟

شكرا على الدعوه الكريمه

من أهم الأسس التى يجب على المبتدئين معرفتها فى مجال خدمه العملاء ما يلى

- التعامل مع العملاء بكل واحترام ولباقه 

- إشعارهم بالنجاح بعد تعاملهم كممثل للمنظمه التى تعمل بها 

 - أن يتلقوا المساعدة منك عند الحاجة إليها ، دون عناء

أن تعاملهم باعتبارهم دائما عملاء مميزين ومتفردين 

أن تتعامل مع صورتهم الذهنية عن أنفسهم 

أن تحترم وقتهم دائما

أن يشعروا أنك تقف إلى جانبهم وتساندهم عند الحاجه

أن توفر لهم معلومات واضحة وسليمه عن كافه منتجات المنظمه

أن تحقق لهم فوائد محددة من خلال التعامل مع منظمتك