Register now or log in to join your professional community.
التركيز على العميل هو البحث عن احتياج العميل ماذا يحتاج العميل واستطيع ان اوفره له
حماية المستهلك وضمان الحفاظ على مقتنياته من أجهزة
الامانه والتعامل الامثل هي النجاح
نجحت أبل فى إدراك مفاهيم سلوك المستهلك بمستوى عالٍ يتضمن إطارا لاكتساب المعرفة به جيدا مما يسمح لها أولا بتنفيذ بحوث المستهلك قبل مرحلة التحليل، ويتطلب ذلك امتلاك إطار للدراسة يتألف من سبل التأثير والإدراك عند المستهلك وسلوك المستهلك وبيئة المستهلك.وتمكن هذه العناصر المديرين من التعرف على العوامل المؤثرة على المستهلك وإداركه للرسائل الاعلانية ومفاهيمها ورصد سلوكه فى اطار البيئة الاستهلاكية المحيطة به التى تسهل الوصول الى الجمهور المستهدف.
التركيز على العميل
هو مساعدة العميل في توفير المنتج المطلوب او توفير البديل له
مواكبة التكنولوجيا ومعرفة احتياجات العملاء بالتالي تكون دائما في طليعة السباق بين الشركات الاخرى
التركيز على كل ماهوا جديد وحديث وطرق جذب العملاء لهم
انتاج منتج واضح ومتماشي مع التطورات التكنولوجيه وسهل الاستخدام وغير معقد وجذبهم للتقنيات الحديثة.
نظرية ممتازة لأنها تحافظ على العملاء و تجعل العملاء يرغبون بشراء منتجاتها و تعد شركة أبل من أفضل شركات الناجحة على مستوى العالم
