Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

عند رفض العميل الخدمة بحجة أنها باهظة الثمن. هل تقوم بإعطاءه خصم مباشرة أم تبقى على رأيك؟

user-image
Question added by Tamara Ali , Sales Manager , Al Noor Systems for IT Solutions
Date Posted: 2018/09/03

يجب أن لا يشعر العميل أن سعر منتجنا مرتفع يجب أن نكون محترفين في الإقناع بل يجب من خلال احترافية الحوار يقتنع العميل أننا مميزين ونقدم منتج بجودة ومواصفات أعلى وبالنسبة للخصم يكون في المراحل الأخيرة ويقدم بطريقة مدروسة.

Abdulmalik Alaklan
by Abdulmalik Alaklan , quality and safety coordinator , Dr Sulaiman Al-habib Medical Group

يعتمد على نوع السلعة....عادة ما يتم التفاوض على سعر الخدمات لأنها تفقد قيمتها مع مرور الوقت..بينما يكون هامش التفاوض على المنتجات أقل لأنه يمكن الاحتفاظ بها إلى وقت آخر...والحقيقة أن بعض المنتجات تزيد قيمتها مع مرور الوقت !!

Abdelkarim GHABARA
by Abdelkarim GHABARA , PRODUCT MANAGER , HEIDELBERGER DRUCKMASCHINEN AG. FOR NORTH AFRICA - COMPTOIR TUNISIEN DES PAPIERS

تعتمد فعالية تقنية خصم المبيعات على أمرين: نوع المنتج  وحساسية العميل لهذه التقنية. أعطيكم مثالين :

- الخصم فعال جداً في حالة الشراء النبضي لمنتج التجزئة الكبير

- في حالة المنتجات ذات القيمة المضافة العالية: المعدات ، والتكنولوجيا المتقدمة ، والمنتجات الفاخرة ... الخصم ليس أفضل تقنية يمكن أن يكون لها حتى إشارة سيئة على صورة المنتج

 

ramy mohsen
by ramy mohsen , مشرف مبيعات , جهينه مصر

كل رجل مبيعات لديه طريقه مختلفه مع كل عميل وبيوصل رجل المبيعات السعر للعميل الى يرضيه دون احساس العميل بغلو السعر

Teresa Rose Co , CPA
by Teresa Rose Co , CPA , Business Development Executive , Asenso Filipino Investment Consultancy FZ LLC

 

من بين 5Ps من المزيج التسويقي المنتج والسعر والترويج. قد يشمل الترويج التخلي عن التخفيضات بناءً على سياسة الشركة وممارسات الصناعة والمنافسة في السوق. عندما يرفض العميل منتجًا أو خدمة نظرًا لأنها باهظة الثمن ، لا تقدم خصمًا مباشرًا. خلاف ذلك قد تظهر الخدمة مبالغ فيها. أفضل طريقة هي فهم ما يحتاجه العميل ويريده. التأكيد على كيفية استفادة العميل من المنتج ، وراحة الخدمة وجودتها ، وإمكانية الوصول إلى المكان. بناء علاقة. في أغلب الأحيان ، لن يهتم العملاء الذين يرغبون في الخدمة كثيراً بالسعر خاصة إذا كانوا يعرفون مدى اهتمامك بهم.

tebib djillali
by tebib djillali , حارس أمن , بيات للخدمات الإطعام والفندقة

العميل هو الملك يمكن إعطاءه خصم خاصة وإن كان من بين الزبائن المفضلين دون تأثير على فائدتي مثلا إن كان فائدتي 20 في المئة يمكنني أن أجعلها 15 في المئة .

BADR SHEBA
by BADR SHEBA , مسئول مبيعات , شركة البدر لإستيراد وتجارة الأخشاب

اشرح له اماذا السلعة التى نملكها ثمنها غالى من حيث جودتها ولو صمم على رأيه ممكن اقوم بعمل خصم معقول

Abdallah abd-alrhman ahmad Alhiary
by Abdallah abd-alrhman ahmad Alhiary , ممثل خدمة عملاء , Amazon - Egypt

من المعروف ان لكل سلعة حد ادنى للسعر ، من الممكن اعطاء خصم بعد عرض جودة السلعة واقتناع الزبون بها من اجل الاحنفاظ بالعميل 

Ahmad El Raisi
by Ahmad El Raisi , تفتيش وخدمة العملاء ومندوب علاقات عامه وإسعاد المتعاملين , حكومي

اذا الشي ملكي أو لدي الصلاحيه في تغير الثمن على حسب ربحي لا بس

عبدالاله الحسيني
by عبدالاله الحسيني , مدير اداري للمشاريع , بيارق المدن

نعم احاول اعطيه الخصم الممنوح او المحاوله باعطاىيه خصم على سلعه اخرى. وكذا كسبنا رضاء العميل والمبيعات

Aysar Nasser Al-Helaly
by Aysar Nasser Al-Helaly , Commercial Sales Manager , United Time GTC Company(ABDULHAFEZ MAARAFI GROUP

يمكنني البقاء علي راي ظاهريا مع تعريفة بالفرق في الخدمة مقارنة بالاخري ثمنهاية اعطيه خصم صغر

 

More Questions Like This