Register now or log in to join your professional community.
في حال عدم رضاء العميل بالخدمة يتم مناقشته بهدوء ومعرفة سبب عدم الرضاء ومحاوله اقناعه تتم بطريقة اسلوبك في التعامل :
اولا : الاندماج مع العميل والتأكيد على ان مشكلته محل اهتمامك .
ثانيا : القيام بجميع ما يتطلبه الامر لرضاء العميل .
ثالثا : فن الاعتذار من العميل على اي خطا يحقق نصف اقناعه باي خدمة كانت .