Register now or log in to join your professional community.
خطوات التسويق الاليكتروني
يعتقد الكثيرون أن خلق منتج جيد عملية صعبة التحقيق، ولكننا نقول إن ذلك ليس صحيحا، فأنجح المنتجات هي التي يمكن أن تصنعها بنفسك، وكل منا يمتلك مهارات خاصة تميزه عن غيره، وهذه المهارات، عادة ليست متوفرة للجميع، وفي أحيان كثيرة يكون لهذه المهارات سوق، ومن هنا يمكنك استخدام هذه المهارات لخلق منتج خاص بك، وكلما كان هذا المنتج مميزاً ولا يوجد الكثير من المنافسة في مجاله، زادت فرص نجاح تسويقه على شبكة الانترنت.
إن شبكة الانترنت تجعل من موقعك نافذة مفتوحة على العالم، فحاول أن تضع كافة اللغات والثقافات الأخرى في اعتبارك عند التسويق، ولا تقصر منتجاتك على فئة أو سوق معين إذا كانت لديك الفرصة لعرض منتجك بصورة أوسع.
قبل أن تبدأ، يجب أن تقوم بالبحث عن المنافسين في نفس المجال، وتضع جدولاً لتقييم أوجه المنافسة، وتحديد القيمة أو الميزة النسبية التي يتميز بها منتجك، وبالإضافة إلى كل ذلك يجب أن يفوق مستوى منتجك توقعات العميل، وهذه خطوة هامة لجعل هذا العميل نفسه يقوم بتسويق منتجك.
ثانياً: تطوير موقع إلكتروني:نأتي إلى الخطوة الثانية وهي تطوير موقع إلكتروني مخصص لتسويق المنتج، وفيه يجب مراعاة أن يكون كل ما في الموقع يحث الزائر ويحفزه على شراء المنتج، وصياغة الكلمات هي أهم أداة تسويقية لديك، الكلمات المناسبة هي التي تحول الزائرين إلى عملاء، أو قد تجعلهم يذهبون إلى مواقع أخرى ولا يعودون أبداً إلى موقعك.
فصياغة الكلمات المناسبة هنا هي أساس عملك، وطريقة تحويل الزائر إلى عميل تعتمد كلية على أسلوب إقناعك، والصورة الذهنية التي ترسمها له عن المنتج، ويجب أن يكون الموقع غير مبالغ في تصميماته وزخارفه، فكلما كان بسيطاً كان أفضل.
عند إنشاء الموقع خاطب الزائر مباشرة، وقم بتحديد المشكلة وتحدث عنها واعرض منتجك كما لو كان هو الحل الأمثل لهذه المشكلة. تكلم عن المنتج بالتفصيل، ويجب مراعاة أن كل كلمة أو عنوان، أو جملة تكتبها في الموقع يجب أن توحي بجودة المنتج، وفوائده الكثيرة و أفضلية هذا المنتج عن باقي حلول المنافسين، يجب أن يكون كلامك واضح، دقيق، غير مبالغ فيه، لكي يوحى بالمصداقية وحرفية المنتج.
ثالثاً: الخطة التسويقية:والخطة التسويقية هنا تتكون من سياسات طويلة المدى وأخرى قصيرة المدى.
السياسات قصيرة المدى:يكون هدفها الرئيسي زيادة في الإقبال على الموقع، وهو أمر مطلوب ومهم في بداية انطلاق الموقع، ولكن لا يجب الاكتفاء بهذه السياسات وحدها لتأمين إقبال جيد على الموقع على المدى البعيد، حيث يمكن اللجوء إلى الإعلان عن الموقع الخاص بمنتجك في مواقع أخرى أو وسائط أخرى، كذلك يمكن استخدام منتديات النقاش، أو محركات البحث في الإعلان أيضاً.
السياسات طويلة المدى:وهي التي تمد الموقع بسيل دائم من الزوار المهتمين بالمنتج، هذه السياسات لا غنى عنها إذا كنت تريد مبيعات حقيقية لمنتجك، ويمكن تحقيق ذلك من خلال المحتوى الجيد والمحدث بشكل مستمر للموقع، تقديم عدد من الخدمات المجانية لزائري الموقع، إعداد قائمة بأسماء الزوار لإرسال النشرات الدورية للموقع إليهم. ويجب أن ننبه هنا إلى أن احتواء خطة التسويق على مجموعة متنوعة من السياسات قصيرة وطويلة المدى سيضمن للموقع إقبال مستمر ودائم ومتزايد من الزوار المهتمين بالمنتج، وذلك يسهل عملية تحويلهم إلى زبائن وبالتالي تزيد المبيعات.
هناك 7 عناصر اساسية لنجاح التسويق الاليكتروني
أن المفتاح الرئيسي هو أن تصمم موقعاً على الإنترنت بشكل احترافي وأكثر تنوعاً، والذى يسمح لك بالتعامل مع المضمون المقبول الخاص بك من خلال المنزل، أو من خلال عدة أجهزة مختلفة، على سيبل المثال يمكنك من خلال تصميم موقعك من خلال (WordPress) والذي يساعدك على تصميم صفحاتك الخاصة بك بأقل الإمكانيات، وبأقل المستويات الاحترافية، وأيضاً التصميم بووردبرس قد يمنحك بعض المميزات، مثل استخدام مايكروسوفت وورد، وكل هذه المميزات التي يقدمها ووردبرس تساعدك على التعديل والإضافة إلى موقعك بدون بذل كثير من الجهد وأيضاً بأقل الأمكانيات المادية.
أساسية أخرى لا يمكن الاستغناء عنها بشكل أو بآخر، وهي أن تقوم دوماً بعرض محتويات جديده على الموقع الخاص بك بشكل مستمر، لأن تحديث الموقع باستمرار يجعل العملاء دوماً يقبلون على الموقع الخاص بك، والعمل على مشاهدة ما به من محتوى، ويجب أيضاً أن يكون المحتوى الخاص بك معبراً عما تقوم ببيعه باستمرار، وأن تضع الكثير عن أعمالك، ودائماً وأبداً لا تجعل مكاناً لانتماءاتك أو انحيازاتك لأي شيء كان داخل المحتوى المعروض على الموقع، بل حاول بقدر الإمكان أن تضع محتوى يساعد على التفاعل مع العملاء الحاليين أو العملاء المتوقع الحصول عليهم.
وتعتبر هذه الأساسية من الأساسيات المهمة في التسويق الإلكتروني، لأننا من خلالها نقوم بعمل تدفق بشكل كبير للمحتوى المعروض داخل الموقع الخاص بنا، للعمل على رؤيته من أي مكان على شبكة الأنترنت، ومثال على ذلك نقوم بعمل فيديوهات لمنتجتنا ونقوم بعرضها على موقع مثل موقع يوتيوب، ويتم عمل ربط بين الموقع الخاص بنا وموقع يوتيوب مما يساهم في نشر منتجاتنا، ويجعل من السهل على العملاء الدخول إلى موقعك الإلكتروني، والعمل دوماً على تجديد المقالات الخاصة بك سواء كنت تضعها على الموقع الخاص بك أو المدونة الذي تعرض من خلالها منتجاتك.
الأساسية الرابعة هو أن تحاول مراقبة الموقع الخاص بك، ومعرفة العملاء الذين يتفاعلون مع منتجاتك بشكل كبير، ومن ثم تحديد هؤلاء العملاء ووضعهم في جداول خاصة بهم والعمل على تلبية احتياجاتهم، والإشراف على الموقع بما يجعلهم يشعرون بالاهتمام بهم، ومن ثم الحصول على الفائدة من تسويق منتجك لهم، والعمل أيضاً على أن يكون موقعك مجهزاً بأن يرد عليهم ويسوق إليهم المنتج بشكل آلي.
الأساس الخامس هو أن تجعل العملاء يشعرون بنوع من الانتماء تجاه صفحاتك على شبكات التواصل الاجتماعي، ويتم ذلك من خلال دمج أو توحيد ما يتم نشره من خلال هذه الصفحات سواء كان ذلك عن طريق فيسبوك أو تويتر أو لينكدإن (LinkedIn)، وأيضاً يتم ذلك من خلال نشر فيديوهات المنتجات على بعض الصفحات أو القنوات المتخصصه الواسعة النطاق على يوتيوب بالاتفاق مع أصحابها، أو من خلال الإعلان على عدة مواقع أخرى تكون أيضاً واسعة الانتشار.
ويتمثل الأساس السادس في الفهم والإدراك والاستفادة من الأدوات التي تساعدك على فحص وتتبع الصفحات الخاصة بك، وهذه التحليلات قد توفرها لك شركة جوجل والتي تستطيع أن تستخدمها من خلال أجهزة الحاسوب الخاصه بك؛ وذلك لأجل العمل على زيادة خدمة ورفاهية العملاء.
الأساس السابع والأخير هو من خلال أخذ العديد من الدورات التدريبية حول مجال أعمالك، وأيضاً من أجل تحديد الإستراتيجية التي سوف تتعامل بها مع عملائك للمرة الأولى، وأيضاً من خلال الخبرات التي اكتسبتها، تستطيع أن تتعامل مع العملاء بشكل إيجابي وتستطيع أن تطور موقعك وتلبي احتياجتهم باستمرار.
من هذا المنطلق أصبح التسويق الإلكتروني أحد ضروريات الحياة في مجتمعنا اليوم، فمئات الملايين من المستخدمين يتصلون بشبكة الإنترنت يومياً من جميع أنحاء العالم، وأيضاً من هذا المنطلق يمكننا استغلال تلك الفرصة وتحويل الإنترنت إلى سوق مفتوح متنوع الجمهور لترويج السلع والخدمات المختلفة، وتحقيق ربحية عالية؛ لذلك يعد التسويق الإلكتروني من أهم وأحدث طرق التسويق التي لها أثر كبير في زيادة الأرباح وفتح أسواق جديدة للشركات بأقل التكاليف وبأسرع وقت ممكن.
مراحل التسويق الالكتروني6 مراحل اساسية وفي بعض المؤسسات الكبرى قد تحتاج لزيادتها
1- مرحلة الدراسة والتحليل
2-مرحلة تحديد الاهداف
3-مرحلة تحديد الميزانية التسويقية
4- مرحلة بناء الخطة التسويقة
5-مرحلة التنفيذ
6- مرحلة قياس النتائج
اما أساسيات التسويق الرقمي فهيي
1- انشاء وجود على شبكة الانترنت
2-تحسين المحتوى لمحركات البحث
3-استخدام منصات وسائل التواص الاجتماعي
4-تنفيذ التسويق على الانترنت عبر مجموعة من الخطوات
5-تحسين وتطوير الحملات الإعلانية باستخدام ادوات التحيل
يعرف التسويق بانه عمليه نقل منتج آو الخدمه من البائع الي المشتري
ـ اساسيات التسويق
١: المنتج ٢: السعر ٣: الترويج ٤: المكان
ومن آجل نجاح عمليه تبادل المنفعه لابد من توفر :
يجب علي كل طرف آن يمتلك شياء ذو قيمه بالنبسه لطرف الاخر
يجب ان يمتلك كل طرف لقدره علي التواصل مع الطرف الاخر
توافر الرغبه في عمليه التبادل لدي الطرفين
بشكل مختصر
الدراسة الاولية لحالة السوق
وضع خطة تسويقية استراتيجية
وضع المحتوى التسويقي للمنتج
وضع العلامة التجارية الخاصة بالمنتج
تطوير الموقع الخاص بالتسويق الالكتروني
اساسيات التسويق الالكتروني :
هو استخدام شبكات التواصل الاجتماعية ومحركات البحث الرقمية في بيع المنتج
بداية: التسويق الإلكتروني له عدة مفاهيم وتعريفات، ويمكن القول :هو استخدام القنوات الرقمي، مثل: مواقع الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني للترويج للسلع والمنتجات والخدمات، بهدف جذب العملاء وتحقيق المبيعات، ويعتمد ذلك على البيانات والتحليلات لفهم الجمهور وتحسين الأداء. -خطوات التسويق الإلكتروني:
أساسيات التسويق الإلكتروني:
